مجله علمی: آموزش ها - راه‌کارها - ترفندها و تکنیک‌های کاربردی

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات
منابع پایان نامه کارشناسی ارشد : ...
ارسال شده در 17 آذر 1400 توسط فاطمه کرمانی در بدون موضوع

ب- خمیر اکسترود شده : در این نوع تولید خمیر پس از اماده سازی و پس از قالب زنی ،پهن وضخامت ان در چند مرحله به تدریج کاهش یافته،و سپس قالب زده می شود.
ج-خمیر سیم بر [۲۲]: در این نوع تولید خمیر پس از عبور از قالب ،توسط سیم ویا تیغ بریده می شود.
د- خمیر دپازیت[۲۳] : در این نوع تولید خمیر خیلی شل است وپس از اماده سازی خمیر ،ان را بروی سینی ویا نوار نقاله تزریق می کنند .
خمیر نوع سخت [۲۴]: این نوع خمیر معمولا دارای درصد چربی وشکر پائین ورطوبت بالا است و روی خط تولید به وسیله غلتک به صورت ورقه نازک در امده وقالب زنی می شود.(مانند پتی بور یا مانژ)
۱-۳-۲-۲ طبقه بندی در صنعت ( از لحاظ ساختار و مواد )
الف- بیسکویت ساده: نوعی فراورده آردی پخته شده ، خشک وترد ، با رطوبت پائین و با مواد اولیه اصلی( شامل آرد ، روغن ، شکر ) و یا مواد جایگزین .
ب- بیسکویت سبوس دار: بیسکویتی که حداقل ۷% آن سبوس باشد . ( معادل۵/۳ درصد فیبر )
ج- بیسکویت کاکائویی: در این نوع بیسکویت باید حداقل ۲% وزن بیسکویت پودر کاکائو باشد.
د- بیسکویت طعم دار: در بیسکویت طعم دار جهت ایجاد طعم از ادویه های از قبیل زعفران ، وانیل واسانس های میوه استفاده می شود .
چ- بیسکویت ساندویچی: عبارت از دو قطعه بیسکویت که در میان انها یک لایه مغزی قرار گرفته است.(در این نوع بیسکویت باید حداقل ۱۵% وزن بیسکویت ، مغزی باشد )
بیسکویت مرکب: در این نوع از بیسکویت به غیر از مواد اولیه اصلی ،مواد خوراکی مناسب دیگری استفاده می شود.
ت- بیسکویت مغزی :در این نوع بیسکویت مغزی ،به داخل خمیر تزریق می شود.
(در این بیسکویت ،باید حداقل ۱۰%وزن بیسکویت را مغزی قابل تفکیک تشکیل دهد.)
۱-۲-۲-۳ طبقه بندی بر مبنای روغن در فرمولاسیون
بیسکویت سخت: روغن فرمول،بالا(بالای ۱۷%) وفاقد شبکه گلوتنی می باشد.
بیسکویت نرم: روغن فرمول ،کم(بین ۱۱ تا۱۷%)و خاصیت لایه ای شدن بالا
۱-۳-۳ مواد اولیه در تهیه بیسکویت
مواد پایه که در بیسکویت بکار می رود عبارتند از آرد ، شکر یا سیروپ[۲۵] ، روغن گیاهی یا چربی، آب و کلرید سدیم ( نمک طعام ) ، بهبود دهنده ها می باشد . که ماهیت ومقدار هر یک از انها در تعیین کیفیت بیسکویت ، سیستم های خمیر تاثیر گذار می باشد.که در اینجا نقش هر یک را به اختصار در ساختار وبافت محصول بیان می کنیم .
شایان به ذکر می باشد که مقدار هریک از این مواد در فرمول مطا یق با استاندارد ملی بیسکویت ایران شماره ۳۷ می باشد که از روی سایت اینترنتی این مرکز اختباص گردیده .
۱-۳-۳-۱ آرد گندم
ویژگی های ارد گندم برای تولید بیسکویت مطابق با استاندارد ۳۴۹۴ می باشد .

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

آرد بیسکویت را بیشتر از گندم های ضعیف با پروتئین کم تولید می نمایند . زیرا هرچه گندم سخت تر باشد برای تهیه بیسکویت از ان به روغن وشکر بیشتری احتیاج داریم تا محصول مناسبی از نظر تردی بدست آید که از نظر اقتصادی مقرون به صرفه نیست . .(پایان، ۱۳۸۰ ،کائور وهمکاران، ۲۰۰۰)
بطور کلی آرد مورد استفاده در تولید بیسکویت دارای شرایط زیر می باشد :
الف – رطوبت : باید حدود ۱۳تا۱۴% باشد ، بیشتر از این احتمال کپک زدگی وجود دارد .
ب – پروتئین : مقدار ان باید در حدود ۸ تا ۵/۹ % باشد . اگراز این بیشتر باشد موجب سفتی بیسکویت می شود و روغن و شکر مصرفی را زیاد می کند و اگر کمتر باشد ایجاد پوکی و تردی بیسکویت امکان پذیر نمی باشد .
پ - درصد استخراج : برای بیسکویت ۷۰ تا ۷۵% کافی می باشد .
مقادیر بالا بر طبق استاندارد ملی ایران برای تولید بیسکویت می باشد .

 

ویژگی میزان قابل قبول
رطوبت% حداکثر۱۴
پروتئین% ۱۰-۸
خاکستر% حداکثر ۵/۰
نظر دهید »
منابع علمی پایان نامه : دانلود پایان نامه با موضوع مدیریت انرژی در ...
ارسال شده در 17 آذر 1400 توسط فاطمه کرمانی در بدون موضوع

شکل ۲-۱۰: مدیریت مصرف پس از تجدید ساختار در صنعت برق[۲۲]
۲-۲-۳- انواع برنامه های پاسخگویی بار
برنامه های پاسخگویی بار یا برنامه های پاسخ تقاضا در مراجع مختلف، به انواع مختلفی دسته بندی
شده اند.
۲-۲-۳-۱- دسته بندی برنامه پاسخگویی بار از دید FERC
از دید FERC[31] برنامه های پاسخگویی بار به دو دسته کلی تقسیم می شود:
۱ . پاسخگویی بار بر مبنای تشویق[۳۲]، که در این نوع پاسخگویی بار، مشوق هایی برای تشویق کاهش برق در زمان های بحرانی به مصرف کنندگان پرداخت می شود.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

 

    1. پاسخگویی بار بر مبنای قیمت [۳۳]، در این پاسخگویی، تعرفه های متغیر با زمان با توجه به هزینه های مربوط به تولید برق مورد استفاده قرار می گیرد: مصرف کنندگان می توانند با عدم مصرف در ساعت های با قیمت بالا و یا تغییر مصرف زمان های با قیمت پایین، صورتحساب برق مصرفی خود را کاهش
      دهند. [۲۳]

 

برنامه های پاسخگویی بار مبتنی بر تشویق شامل موارد زیر است:

 

    1. کنترل مستقیم بار[۳۴]: در این برنامه شرکت های برق این توانایی را دارند که از راه دور تجهیزات مشترکین را برای مدت کوتاهی خاموش کنند. تجهیزاتی که معمولا در این روش از راه دور کنترل می شوند، شامل سیستم تهویه هوا و آب گرمکن ها می باشد. این روش عمدتا توسط مشترکین خانگی و تجاری کوچک مورد توجه قرار می گیرد.

 

    1. قطع یا کاهش بار[۳۵]: در این برنامه، مشترکین در ازای کاهش مصرف که مقدار آن از قبل تعریف شده است، از مشوق های پولی یا نرخ های تخفیف برخوردار می شوند. اگر مصرف کننده در زمان مقرر، مصرف خود را کاهش ندهد با جریمه روبرو خواهد شد.

 

۳ . فروش دیماند / باز خرید[۳۶]: در این روش، مصرف کنندگان عمده، مقدار بار قابل کاهش را همراه با قیمت به بهره بردار مستقل سیستم[۳۷] پیشنهاد می دهند و پس از اجرای عملیات بازار، چنان چه قیمت زیر قیمت تسویه [۳۸]بازار باشد پیشنهاد پذیرفته شده و مشتری موظف به اجرای قرارداد می باشد.
شکل۲-۱۱: فروش دیماند/بازخرید

 

    1. برنامه های پاسخگویی بار اضطراری[۳۹]: در این برنامه، مشترکین بابت قطع بار در شرایط اضطراری مبلغی قابل توجه به عنوان پاداش دریافت می کنند، البته قطع بار اختیاری است و اگر مشتری کاهش بار را انجام ندهد، جریمه نمی شود.

 

    1. برنامه های بازار ظرفیت [۴۰]: در این روش مشترکین متعهد می شوندکه برای کاهش مقدار معینی از بار اقدام کنند و اگر انجام ندهند. جریمه می شوند معمولا این روش برای بارهای بالای kw 100 انجام
      می­ شود و به مدت چهار ساعت ادامه دارد و دو ساعت قبل به مشترک ابلاغ می شود. مشتری در ازای تعهد خود، مبلغ تضمین شده ای را دریافت می کند ( مثل این که شرکت برق خود را بیمه کرده باشد )، اپراتور مستقل سیستم این منابع را شناسایی می کند و مانند ظرفیت نصب شده ی تولید در نظر می گیرد و مرتب بازرسی می کند که بار فوق آمادگی قطع بارداشته باشد. ممکن است نیازی به این بارها پیدا نشود اما مبلغی تشویقی مانند مبلغ بیمه پرداخت خواهد شد.

 

    1. برنامه ­های خدمات جانبی [۴۱]: در این برنامه مشترکین قطع بار خود را ( مانند بازار رزرو )‌به بهره بردار مستقل سیستم پیشنهاد می کند. اگر پیشنهاد آنان قبول شود، مبلغ تسویه­ی بازار را بابت آماده نگه داشتن قطع بارشان دریافت می کنند. البته هر وقت فراخوان شدند و بار خود را قطع کردند، ممکن است قیمت لحظه ای را دریافت کنند. این نوع بارها باید سریع باشند تا در هنگام وقوع حوادث (مواقع پیک سایی یا جهش قیمت )‌سریع عمل کنند و باید مقادیر بزرگی باشند، مانند پمپ های بزرگ آبرسانی، کوره های قوس الکتریکی کمپرسورهای هوا.

 

۲-۲-۳-۲- دسته بندی برنامه پاسخگویی بار از دید[۴۲]NERC
همانطور که در شکل(۲-۱۰) نشان داده شده است، برنامه ­های پاسخگویی بار به دو دسته کلی تقسیم می شوند: دسته اول برنامه هایی که در آن منابع سمت مصرف [۴۳] با توجه به دستور العمل یا سیگنالی که از بهره بردار سیستم دریافت می کنند، به قطع بار اقدام می کنند که به آن برنامه های پاسخگویی بار قابل کنترل[۴۴] می گویند. دسته دوم برنامه­هایی که در آن منابع سمت مصرف با توجه به قیمت، به قطع بار اقدام می کنند و دستور العمل یا سیگنالی از بهره بردار سیستم بابت قطع بار دریافت نمی کنند که به آن برنامه های پاسخگویی بار غیرقابل کنترل[۴۵] می گویند.
برنامه های پاسخگویی بار قابل کنترل خود به سه دسته تقسیم می شوند: دسته اول برنامه های هستند که مبتنی بر قابلیت اطمینان هستند و بیشتر در شرایط اضطراری استفاده می شوند. دسته دوم برنامه هایی هستند که مبتنی بر اقتصاد بوده و منابع سمت مصرف بر اساس قیمت پیشنهادی و شرایط بازار برنامه ریزی می شوند. دسته سوم جزو برنامه های خدمات جانبی بوده که خود به دو دسته رزرو[۴۶] و مقررات[۴۷] دسته بندی می شود. [۲۲]
۲-۲-۳-۳- برنامه های پاسخگویی بار در NYISO
سازمان NYISO[48] سازمانی است که در دسامبر ۱۹۹۹ به منظور فعالیت بر بازار عمده فروشی برق و بهره برداری از خطوط انتقال ولتاژ بالای شبکه نیویورک تاسیس شد. این سازمان از زمان شروع کار در ۱۹۹۰ پاسخگویی بار را در برنامه های خود لحاظ کرد. برنامه های پاسخگویی بار در NYISO را می توان به دو دسته تقسیم بندی کرد[۲۳]:

 

    1. برنامه­های مبتنی بر قابلیت اطمینان: فعال سازی این برنامه ها توسط NYISO می باشد. هدف از این برنامه­ ها کاهش بار به منظور تکمیل تولید در زمانی که پیش بینی می شود که ذخیره ی بهره برداری کم است می باشد. این برنامه­ ها به دو صورت زیر می باشد :

 

برنامه های پاسخگویی بار اضطراری
برنامه ظرفیت نصب شده (برنامه مواد خاص)
۲-۲-۴- مزایای استفاده از برنامه های پاسخگویی بار
پاسخگویی بار سودهای مالی و کاربردی فراوانی را برای مصرف کنندگان و حتی خود شبکه فراهم می کند. در این قسمت سعی بر آن است که مزایای پاسخگویی بار از دو دیدگاه مصرف کنندگان و شبکه بررسی شود.
۲-۲-۴-۱- مزایای پاسخگویی بار از دیدگاه مصرف کنندگان
مصرف کنندگانی که مصرفشان را در پاسخ به قیمت برق و یا برنامه های تشویقی پاسخگویی بار کاهش می دهند، در واقع به دنبال کسب منابع اقتصادی می باشند. همچنین ممکن است این مصرف کنندگان به شرکت در برنامه های پاسخگویی بار برای ایجاد مزایای قابلیت اطمینان بیشتر بطور غیرمستقیم تشویق شده باشند. بنابراین بطور کلی مزایای شرکت کنندگان در برنامه های پاسخگویی بار را می توان به دو دسته ی کلی تقسیم بندی کرد[۲۳،۲۴]:
۲-۲-۴-۲- مزایای پاسخگویی بار از دیدگاه بازار و شبکه
پاسخگویی بار با تاثیری که بر عملیات بازار، قابلیت اطمینان سیستم و رفاه اجتماعی[۴۹] می گذارد، سبب ایجاد مزایایی در شبکه می شود که از این مزایا اکثر مصرف کنندگان سود خواهند برد. در واقع محرک اصلی برای اجرای برنامه های پاسخگویی بار این مزایا می باشد. این مزایا را می توان به سه دسته ی تاثیرات بر کوتاه مدت و بلند مدت بر بازار و قابلیت اطمینان سیستم تقسیم کرد:
تاثیرات کوتاه مدت بازار: اقتصاددانان بر این باورند که کارایی اقتصادی بهینه در صورتی که قیمت واقعی کالا به مصرف کنندگان آن کالا اعمال شود، ‌حاصل خواهد شد. بر طبق این نظر در بازارهای برق نیز نقطه ی تسویه ی بازار از تقاطع منحنی تولید و مصرف حاصل می شود. در شکل (۲-۱۲) این موضوع برای ساعات پرباری و کم باری نشان داده شده است. اما چنان چه مصرف کنندگان در تمامی ساعات با قیمت برق متوسط روبرو باشند، مقدار مصرف بصورت Q” وQ” peak خواهد بود. این نقاط از منحنی مصرف بارها با توجه به قیمت Pave حاصل می شود. همان طور که در شکل (۲-۱۲) دیده می شود، مقدار مصرف Q” کمتر از مقدار Q (‌که بیانگر مقدار مصرف از دیدگاه اقتصادی است )، می باشد.
به عبارتی دیگر، مصرف کنندگان در ساعات کم باری کمتر از مقدار پول پرداختی شان برق مصرف
می­ کنند اما در ساعات پرباری مقدار مصرف Q” peak بیشتر از وQ peak می­باشد. به عبارتی دیگر مبلغ پرداختی در این ساعات برای برق، کمتر از هزینه­ تمام شده برق نیروگاه­ها است، که این موضوع منصفانه به نظر نمی رسد. این دو عدم تعادل بین هزینه ی برق پرداختی توسط مشتریان و هزینه ی تمام شده ی برق در شکل(۲-۱۲) با هاشور مشخص شده است[۲۴]. پر واضح است که این پرداخت نامتعادل در نهایت سبب کاهش سطح رفاه اجتماعی خواهد شد.
شکل ۲-۱۲: منحنی تولید و مصرف، نقطه ی تعادل بازار
از طرفی دیگر، چنانچه قیمت واقعی به مصرف کنندگان اعمال شود، ‌در ساعات پرباری که قیمت برق بالا می باشد، مصرف کنندگان با کاهش و یا انتقال مصرف به ساعات دیگر مصرف خود را کاهش خواهند داد. این موضوع سبب کاهش قیمت بازار لحظه ای خواهد شد. این تغییرات در شکل (۲-۱۳) نشان داده شده است[۲۴].
شکل ۲-۱۳: تاثیر پاسخگویی بار بر قیمت بازار
در بازارهای برق بخشی از انرژی در شکل قراردادهای بلند مدت معامله می شود. با کاهش قیمت بازار لحظه ای در اثر پاسخگویی بارها، قیمت برق در قراردادهای بلند مدت نیز کاهش می یابد، زیرا احتمال خطر روبرو شدن مصرف کنندگان با قیمت بالا در بازارهای لحظه ای ( در صورت نیاز به آن )‌کاهش یافته و در نتیجه چنانچه شرکت های تولیدی در قراردادهای بلند مدت حاضر به فروش برق در قیمت پایین نباشند، مصرف کنندگان ترجیح خواهند داد که از بازار لحظه ای برق مورد نیاز خود را تامین کنند. بنابراین برنامه های پاسخگویی بار بطور کلی سبب کاهش قیمت برق در بازار برق خواهد شد که این موضوع مزیتی برای تمامی مصرف کنندگان برق ( اعم از شرکت کنندگان در برنامه های پاسخگویی بار و دیگران )‌ می باشد.
تاثیرات بلند مدت بر بازار: با اجرای برنامه های پاسخگویی، بار اوج سیستم کاهش یافته و به موجب آن احتیاج به نیروگاه های جدید و توسعه سیستم های توزیع و انتقال به تعویق می افتد.
واضح است که به شرکت کنندگان در این برنامه به اندازه سطح قابلیت اطمینانی که برای سیستم فراهم می کنند پول پرداخت خواهد شد. در شکل (۲-۱۴) فرض کنید که بار سیستم D1 می باشد. چنانچه در اثر یک پیشامد مانند خروج یک واحد منحنی تولید به سمت چپ حرکت کند و یا در اثر افزایش بار، منحنی مصرف به سمت راست حرکت کرده و مقدار مصرف به D2 برسد، منحنی بار به D1 انتقال خواهد یافت. حال چنانچه برنامه های پاسخگویی بار اجرا نشود، به ناچار بخشی از بار تامین نخواهد شد.
به منظور محاسبه ی میزان قابلیت اطمینان فراهم شده توسط این برنامه پاسخگویی می توان از معیار ارزش بار از دست رفته (VOLL‌) استفاده کرد. به این معنی که هر مصرف کننده با توجه به ضرری که از قطع اجباری بارش می بینند، ارزشی را برای حفظ بار خود تعیین خواهد کرد. این معیار می تواند بسته به نوع فعالیت مصرف کننده متفاوت باشد. حال با توجه به مقدار قطع بارها و ارزش بار از دست رفته میزان قابلیت اطمینان تامین شده توسط بارهای پاسخگو قابل ارزیابی می باشد. مقدار ضرر بارها در حالتی که قطع بار اجباری و بدون اطلاع قبلی بیشتر خواهد بود. با در نظر گرفتن یک مقدار متوسط برای ارزش بار از دست رفته کل سیستم، مقدار ارزش قابلیت اطمینان تامین شده توسط بارهای اجرا کننده برنامه کاهش بار اضطراری، به صورت سطح هاشور خورده در شکل (۲-۱۴) خواهد بود[۲۴].

نظر دهید »
منابع کارشناسی ارشد با موضوع رابطه بین سرمایه ...
ارسال شده در 17 آذر 1400 توسط فاطمه کرمانی در بدون موضوع

شکل ۲-۱۰ : مدل لاواندل (۱۹۹۷)
۲-۴-۹- مدل لین:
لین در سال ۱۹۹۸ سرمایه های فکری را تحت عنوان ایده های ارزشمند و توانایی برای نو آور بودن تعریف نمود . تجربه نشان داده است . این دو عامل در صورت محقق شدن جزو مهم ترین عواملی هستند که آینده یک سازمان را تضمین[۸۷] می کنند وی سرمایه فکری را متشکل از سه عنصر سرمایه انسانی ، سرمایه ساختاری و سرمایه مشتری دانسته است . در زیر ، اجزایی که وی برای هر یک از این سه جز در نظر گرفته است را به اجمال بررسی می کنیم .

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

سرمایه انسانی : سرمایه انسانی شامل عوامل انسانی مانند هوش ، مهارت ، تخصص و تجربه و توانایی های یادگیری است این سرمایه تماماً به افراد موجود در درون یک سازمان متکی است و نمی تواند تحت مالکیت سازمان درآید .
سرمایه ساختاری : لین اصطلاح رویه و امور جاری کاری را جایگزین عنوان سرمایه ساختاری دانسته و آن را شامل خط مشی ، فرهنگ ، سیستم های اطلاعاتی و نرم افزار های اختصاصی شرکت می داند .
سرمایه مشتری : همانند بنیتس وی نیز سرمایه مشتری را شناخت کانال های بازاریابی و دانش ارتباط با مشتریان دانسته و جنبه های دیگری مانند ارتباط با رقبا و تامین کنندگان را از اجزای مهم این سرمایه بر شمرده است . بر خلاف بنیتس ، لین عقیده دارد که سرمایه مشتری بخش پایانی و هدف نهایی در بحث سرمایه های فکری محسوب نمی شود بلکه دارایی های معنوی این بخش را بر عهده دارند که به نوعی مشهود ترین جز سرمایه انسانی هستند . از نظر وی حق ثبت و اختراع ها و حق تالیف ها مهمترین اجزای سرمایه انسانی به حساب می آیند [۸۸].
۲-۵- شباهت موجود در تعاریف و اجزای مدل های سرمایه فکری
این مدل ها حداقل شامل موارد زیر است :
۱- دانش و تجربه قرار گرفته شده در افراد هم به صورت رسمی و هم به صورت غیر رسمی
۲- سیستم ها و فرایند های سازمانی
۳- فناوری و نوآوری
۴- روابط تجاری از قبیل روابط با مشتریان ، عرضه کنندگان و شرکای استراتژیک .
هنگامی که ادبیات تحقیق سرمایه فکری بررسی می شود ، به نظر می رسد که بیشتر مدل های سرمایه فکری سعی کرده اند که سه بعد را با یک سری ویژگی های مشترک برای سرمایه فکری در نظر بگیرند .
۲-۵-۱- بعد انسانی:
سرمایه انسانی یکی از مهم ترین نوع دارایی های دانشی یا فکری در سازمان است . به خاطر این که ، این دارایی ها منبع خلاقیت است . این نوع دارایی ها دانش ضمنی[۸۹] افراد یک سازمان بوده که یکی از عوامل حیاتی اثر گذار بر روی عملکرد هر شرکتی است .
اما باید توجه داشت که وجود این دارایی های دانشی به تنهایی برای تحقق عملکرد یک شرکت کافی نیست . هدف شرکت ها باید این باشد که این نوع دارایی های دانشی ضمنی را به صورت و شکل دانش صریح برای تمامی سطوح سازمان تبدیل کنند . در غیر این صورت امکان وجود و خلق هیچگونه ارزش سازمانی وجود نخواهد داشت . سرمایه انسانی ترکیبی تجمعی از دانش عمومی و حرفه ای کارکنان و توانایی های رهبری و توانایی های حل مشکل و ریسک پذیری است . آنچه از این تعریف مشخص است این است که سنجش این نوع سرمایه با این اجزا خیلی مشکل است .
این نوع سرمایه در یک شرکت ، خلاقیت عملیاتی دارایی های مشهود ( تجهیزات و ابزار ها ) را ارتقا می دهد و تجربیات برای رقابت در محیط متغیر امروزی ، سرمایه گذاری هایی بر روی کارکنان صورت می گیرد . باید این نکته را اضافه کرد که مالکیت این نوع سرمایه در اختیار شرکت ها نیست و خروج افراد از سازمان منجر به از دست رفتن حافظه سازمانی می شود که یک نوع تهدید برای سازمان محسوب می شود [۹۰][۱۲] . تجربه نشان داده است که افزایش توانایی ها و قابلیت های کارکنان دارای تاثیر مستقیمی بر روی نتایج مالی شرکت است و همچنین سرمایه انسانی با عملکرد شرکت رابطه مستقیمی دارد [۹۱][۱۳] .
سرمایه انسانی بیانگر و نشان دهنده ذخیره دانش یک سازمان است که به صورت کارکنان سازمان تجلی می یابد . همچنین سرمایه انسانی ؛ نیز به صورت توانایی جمعی یک سازمان برای استخراج بهترین راه حل ها از دانش افراد آن نیز تعریف شده است . کارکنان یک سازمان سرمایه فکری رااز طریق شایستگی ها و طرز فکرهایشان و زیرکی فکری تولید می کنند که این شایستگی های سازمان شامل مهارت و تحصیلات است و طرزفکرهای کارکنان که اجزای رفتاری کارکنان را پوشش می دهد . زیرکی فکری یک فرد را قادر می سازد تا عملیات را تغییردهد وراه حل های نوآورانه ای را برای مشکلات سازمانی در نظر بگیرد . هدسون[۹۲] سرمایه انسانی را بصورت ترکیبی از وراثت ژنتیکی و تحصیلات و تجربه و طرز فکرهای کارکنان درباره زندگی و کسب و کار تعریف می کند . سرمایه انسانی به صورت پتانسیل بالقوه و اساسی یک سازمان نیز تعریف شده است .
فیتز- انز[۹۳] روش هوش سرمایه انسانی را بدین نحوه توسعه داد که مجموعه هایی از شاخص های سرمایه انسانی جمع آوری شده از طریق یک پایگاه داده ، الگو برداری نمود . بنابه عقیده فیتز-انز در زمانی که هزینه نیروی انسانی بالغ بر ۴۰درصد از هزینه سازمان ها را شامل می شود . فیتز -انز مدعی است که وظایف بخش منابع انسانی در یک سازمان باید فراتر از مواردی نظیر جذب ، آموزش و جبران خدمات باشد . همچنین در زمانی که دانش به یک عنصر جدی در موقعیت اقتصادی تبدیل شده است ، اندازه گیری و مدیریت دارایی های فکری یک وظیفه بحرانی کسب و کار می باشد .
۲-۵-۲- بعد ارتباطی :
سرمایه ارتباطی (مشتری ) عبارت است ازمجموع همه دارایی هایی که روابط شرکت با محیط را ترتیب ومدیریت می کند و این سرمایه شامل ارتباط شرکت با مشتریان و سهامداران و عرضه کنندگان و رقبا و دولت و موسسات دولتی و جامعه است . اگر چه مهمترین قسمت سرمایه ارتباطی، روابط مشتری است ولی نباید فقط روابط مورد توجه قرار گیرد . این سرمایه ارتباطی در واقع انعکاس و بازتابی[۹۴] از شرکت است . اندازه گیری سرمایه ارتباطی با این موضوع که چگونه محیط ، شرکت را درک می کند مرتبط است .
سرمایه ارتباطی شامل برندها ومقیاس های وفاداری مشتری و شهرت شرکت و عرضه کنندگان و سیستم های بازخورد مشتری و غیره است .
مکنا[۹۵] ، بیان می کند که سه گام برای برقرای روابط با محیط وجود دارد :
درک محیط
همگام شدن با محیط
برقراری روابط با محیط
در یک زنجیره ارزش ، تعهدی که برای شرکت ها وجود دارد این است که با همه بخش های محیط از مشتری گرفته تا عرضه کننده روابطی برقرارکنند . تحقیقات بسیاری نشان داده است که توجه به بازار ، دارای اثر مستقیمی روی نرخ سود آوری دارد و سهم بازار شرکت را افزایش می دهد . سرمایه مشتری دانش ارزش فعلی و آتی روابط یک سازمان با مشتریان خود است و بیانگر پتانسیل یک سازمان به خاطر نامشهودهای خارجاز سازمان است .
سرمایه بازاری به شایستگی سازمان برای مدیریت و ادغام روابط خارجی با سهام داران بیرونی اطلاق می شود [۱۴].
۲-۵-۳- بعد سازمانی:
بعد سازمانی در سرمایه فکری به صورت سرمایه سازمانی (ساختاری) تعریف می شود . سرمایه سازمانی به صورت مجموع دارایی هایی تعریف می شود که توانایی خلاقیت سازمان را ممکن می سازد . ماموریت شرکت ،چشم انداز ، ارزش های اساسی و استراتژی ها و سیستم های کاری و فرایند های درونی یک شرکت می تواند در زمره این نوع دارایی ها شمرده شود . سرمایه سازمانی یکی از اصول زیر بنایی برای خلق سازمان های یادگیرنده است .
حتی اگر کارکنان یک سازمان دارای توانایی ها و قابلیت های کافی و بالایی باشند اگر ساختار سازمانی از یک سری قوانین و سیستم هی ضعیفی تشکیل شده باشد نمی توان از این قابلیت ها و استعدادهای کارکنان برای خلق ارزش و داشتن عملکرد خوب سازمانی استفاده کرد . البته باید به این نکته توجه کرد که اگر سازمان سرمایه گذاری شدیدی برروی فناوری انجام دهد ، ولی کارکنان توانایی استفاده از این فناوری را نداشته باشند این سرمایه گذاری و به تبع آن سرمایه سازمانی مفید و موثر نخواهد بود . در پایان باید به این نکته اشاره کرد که این سه سرمایه با همدیگر می توانند برروی عملکرد سازمانی تاثیر بگذارند . بنابراین وجود روابطی بین آن ها از اهمیت بالایی برخوردار است . سازمان ها نباید فقط به فکر ارتقا و بهبود جداگانه این سرمایه ها باشند .
تحقیقات صورت گرفته در کانادا ، مالزی ، تایوان و چند کشوردیگر نیز این مطلب را تایید می کند . درادامه برخی از این روایط بین اجزای سرمایه فکری و روابط بین اجزای سرمایه فکری و روابط بین سرمایه فکری و عملکرد سازمان (تجاری) در یک سری مدل های علمی آورده می شود .
سرمایه ساختاری (سازمانی) شامل همه مخازن دانش غیر انسانی دریک سازمان است که شامل پایگاه داده ها و چارت های سازمانی و دستور العمل های فرایندی و استراتژی ها و یا شامل هر چیز دیگری که به سازمان ارزشی بیشتر از مواد آن می دهد . سرمایه ساختاری به صورت آن چیزی که در سازمان باقی مانده است هنگامی که افراد شب به خانه هایشان می روند تعریف شده است واز فرایندها و روال های سازمانی برمی خیزد .
سرمایه ساختاری به صورت سخت افزارها و نرم افزارها و پایگاه داده ها و ساختار سازمانی و حق اختراع ها و مارک های تجاری و سایر توانایی ها و قابلیت های سازمانی است که از بهره وری کارکنان حمایت می کند .
۲-۶- طبقه بندی روش های اندازه گیری سرمایه فکری
به اعتقاد ادوینسون و مالون ، جایگاه ارزش از ادغام[۹۶] سه نوع سرمایه فکری جهت نیل به نتایج مطلوب ایجاد می گردد . بنابراین ضروری است تا این سه نوع سرمایه سازمانی چنان با یکدیگر متعامل شوند که موجب ایجاد ارزش گردند .[۱۵].
در حال حاضر سیستم های حسابداری تحت تاثیر عوامل سنتی کار ، مواد و سرمایه مالی می باشد و اهمیت دانش به عنوان عاملی موثر در تولید و ایجاد ثروت نادیده گرفته شده است . این در حالی می باشد که نگرش واقع بینانه به اهمیت در حال گسترش سرمایه های ناملموس ، نیاز ما را به این سرمایه ها دو چندان نموده است . در محیط تجاری کنونی ، اندازه گیری ارزش سازمانی با بهره گرفتن از روش های سنتی حسابداری ناکافی می باشد . روش ها سنتی ، ارزش نهفته در مهارت ، تجربه ، قابلیت یادگیری افراد و همچنین ارزش موجود در شبکه ارتباطات میان افراد و سازمان ها را نادیده می گیرد . تلاش های زیادی جهت تشریح تفاوت میان ارزش بازاری شرکت ها انجام گرفته است . مشهور ترین این روش ها روش ترازنامه نامرئی ، کنترل دارایی های ناملموس و کارت نمره متوازن روش ارزش افزوده[۹۷] اقتصادی ، روش شاخص سرمایه فکری ، روش کارگزار فناوری ، روش نرخ بازده دارایی ها ، روش تشکیل سرمایه بازار ، روش سرمایه فکری مستقیم ، روش جهت یابی تجاری اسکاندیا ، روش های مالی و مدل سرمایه فکری که در زیر به تحلیل ویژگی های هر یک از این روش ها اشاره خواهد شد .
۲-۶-۱- ارزش افزوده اقتصادی[۹۸]:
در این روش از معیار هایی نظیر بودجه بندی سرمایه ای ، برنامه ریزی مالی ، تعیین هدف ، اندازه گیری عملکرد ، ارتباط با سهامداران و جبران خدمات تشویقی برای تعیین راه هایی که از طریق آنها ارزش افزوده زیاد یا کم می شود . نقاط قوت این روش همبستگی آنها با قیمت سهام است و عیب این روش پیچیدگی آن می باشد . از آن جایی که این روش از دارایی های دفتری با اتکا به هزینه های تاریخی بهره می گیرد و ارزش دفتری نیز با ارزش بازار فعلی مطابقت چندانی ندارد ممکن است ارزش کم دارایی های ناملموس ، چندان مناسب نباشد .
۲-۶-۲- کارت امتیازی متوازن [۹۹]:
این روش ابزاری را جهت ایجاد ثبات در استراتژی های آینده شرکت بدست می دهد . این روش شرکت ها را قادر می سازد تا نتایج مالی را همزمان با نظارت و کنترل در ایجاد ظرفیت ها و اکتساب دارایی های ناملموس که به آنها برای رشد در آینده نیاز دارند ،دنبال کنند . این روش گذشته و حال شرکت را با آینده اش مرتبط می نماید و ابزاری در اختیار مدیریت شرکت قرار می دهد تا استراتژی های گوناگونی را برای شرکت تعریف و آنها را کنترل نماید . کاپلان و نورتون معتقدند که این روش نوعی سیستم اندازه گیری است که با بهره گرفتن از معیار های کیفی ، میزان استراتژی های به اجرا در آمده شرکت را نشان می دهد این روش اهداف و معیار ها را از چهار زمینه یا دیدگاه نشان می دهد . این دیدگاه عبارت است از دیدگاه مالی ، دیدگاه مشتری ، دیدگاه فر آیند ها ، داخلی و دیدگاه نو آوری و یاد گیری . این روش تا حدی ایستا بوده است و برای هر شرکت خاص می باشد .
۲-۶-۳- ترازنامه اقتصادی [۱۰۰]:
این روش به منظور نشان دادن دارایی های شرکت مبتنی بر دانش طراحی شده است . این روش در واقع توسعه ای در حسابداری منابع انسانی به شمار می آید . در این روش سرمایه فکری شرکت به دو دسته سرمایه فردی و سرمایه ساختاری تقسیم می شود . شاخص اصلی سرمایه فردی همان شایستگی حرفه ای و خبرگی کارکنان کلیدی که استراتژی های یک شرکت را تشریح می کنند ، می باشد و سرمایه ساختاری شامل مزیت رقابتی یک شرکت و توانایی های کارکنان آن مانند شهرت ، تجربه و روش های خاص تولیدی می باشد . این مدل مبتنی بر معیار های کیفی است و توانایی ارزیابی کمی ارزش سرمایه فکری را ندارد .
۲-۶-۴- کنترل دارایی های ناملموس:
این روش در پی اندازه گیری دارایی های ناملموس شرکت به روش ساده می باشد . در این راستا معیار های مناسب متعددی را معرفی نموده و هدف از آن ایجاد بینش و دیدگاهی جامع از موقعیت سرمایه فکری شرکت می باشد .
در این روش ضروری است تا معیار ها با واقعیت های هر شرکت مطابقت داده شده و تعدیل شود . عیب عمده ی این روش در آن است که با تمامی شرکت ها و موقعیت ها قابل انطباق نمی باشد . از این روش برای طراحی سیستم های اطلاعاتی و یا انجام ممیزی ها بهره گرفته می شود .
۲-۶-۵- روش جهت یابی تجاری اسکاندیا[۱۰۱]:
این روش بر اساس منطق و مفهوم ارائه شده و در روش ترازنامه نامرئی بنا نهاده شده است و شرکت اسکاندیا یکی از آنها به شمار می آید . این شرکت عملکردش را بر اساس سی شاخص عملکرد کلیدی در زمینه های مختلف نظارت می نماید . این روش علاوه بر زمینه های سنتی مالی ، به مشتریان ، منابع انسانی و توسعه و بازآفرینی نیز نظارت دارد . این روش علیرغم کامل تر بودن در زمینه تشریح بهتر عملکرد تجاری ، قادر به کمی سازی ارزش سرمایه فکری نمی باشد .
۲-۶-۶- شاخص سرمایه فکری:
این روش در تلاش است تا شاخص های پراکنده را در مجموعه ای واحد ارائه نماید . این معیار جنبه های مختلفی را در بر می گیرد . مزایای این روش در آن است که معیاری غیر متعارف را ارائه می نماید ، بر نظارتی پویا در خصوص سرمایه فکری متمایز می باشد ، توان احتساب[۱۰۲] عملکرد دوره های قبلی را داشته و نگرشی واحد ، کلی و جامع از شرکت ارائه می نماید . این روش به مدیران اجازه می دهد که تاثیراتی که یک استراتژی به خصوص در سرمایه فکری شرکت دارد را درک نماید و گزینه های متعدد[۱۰۳] را با هم مقایسه نماید ، تا مشخص شود کدام یک از آنها از حیث سرمایه فکری مرجع می باشند .

نظر دهید »
دانلود فایل ها در رابطه با : الگویی ...
ارسال شده در 17 آذر 1400 توسط فاطمه کرمانی در بدون موضوع

جهان امروز بی تردید از ویژگی های خاصی برخوردار است که عمده ترین آنها عبارتند از: تغییرات و تحولات سریع، پیچیدگی فزاینده و رقابت روز افزون.سازمانهای امروزی در محیطی پویا، پر ابهام و متحول فعالیت می کنند. یکی از بارزترین ویژگی های عصر حاضر تغییرات و تحولات شگرف و مداومی است که در طرز تفکر، ایدئولوژی، ارزش های اجتماعی، روش های انجام کار و بسیاری از پدیده های دیگر زندگی به چشم می خورد. سرعت این تغییرات به گونه ای است که نمی توان منحنی تغییر را در بعد زمان ترسیم کرد، زیرا پیشرفت و تحول با شتابی بیشتر از سرعت ترسیم منحنی به وقوع می پیوندد. به عبارت دیگر، تنها چیزی که در این جهان ثابت است، تغییر و تحول است. کثرت تغییراتی که سازمانها با آن مواجه اند از چنان فشار و نیرویی برخوردار است که در دنیای مشتری گرای و رقابت افزای کنونی هر نوع مقاومتی را در هم کوبیده و همه را با خود به جلو می برد. وسعت و تنوع تغییراتی که بر پیکره ی سازمانهای امروزی وارد
می آید به قدری زیاد است که برای آنها چاره ای جز انطباق و پاسخگویی به این تغییرات وجود ندارد. از سویی دیگر سرعت نوآوری و ارائه محصولات جدید به قدری افزایش یافته که تغییزات و ابتکارات به امری عادی در بازار تبدیل شده است و آنچه که شرکت ها به عنوان مزیت رقابتی در مقابل سایر رقبا برای خود در نظر می گیرند به سرعت توسط دیگران تقلید شده و از اهمیت آن کاسته می شود. این موارد باعث شده تا حیات شرکت ها هرچه بیشتر در معرض خطر قرار گیرد و یافتن راه چاره به عنوان دغدغه فکری همیشگی برای مدیران شرکت ها مطرح شود. آنان باید تلاش کنند تا بیش از دیگران محصول یا خدمات مورد نظر مشتری خود را با تمام ویژگی های درخواستی او تولید و عرضه نمایند و به طور پیوسته با ترکیب جدیدی از منابع موجود خود مزایای رقابتی جدیدی را فراهم آورند. از این رو است که اهمیت نیروی انسانی خلاق و نوآور و به عبارتی دیگر کارآفرینان سازمانی در شرکت ها برجسته تر می شود. تنها با وجود چنین افرادی یک شرکت قادر است به نوآوری ها دست یابد و در عرصه ی رقابت دوام آورده و در نهایت به عنوان یک شرکت پیشرو و کارآفرین معرفی گردد. (هادیزاده مقدم، فیل آبادی، ۱۳۸۴)
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۲-۳- مبانی استراتژی :
۲-۳-۱- مفاهیم استراتژی :
واژه استراتژی[۴۲] از ریشه یونانی استراتگما[۴۳] به معنای فرمانده ارتش، مرکب از استراتوس[۴۴] به معنی ارتش و اگو[۴۵] به معنای رهبر گرفته شده است. مفهوم استراتژی ابتدا به معنای فن هدایت، تطبیق و هماهنگ سازی نیرو ها جهت نیل به اهداف جنگی در علوم نظامی بکار گرفته شد. شاندلر[۴۶] استراتژی را بدین صورت تعریف می کند، یک طرح واحد همه جانبه و تلفیقی که نقاط قوت و ضعف سازمان را با فرصت ها و تهدید ها ی محیطی مربوط ساخته و دست یابی به اهداف سازمان را میسر می سازد.
اهمیت نقش استراتژی، بیانیه مامویت و چشم انداز امروزه توسط اکثر سازمان ها درک شده است. بیانیه ماموریت چرائی وجود یک سازمان است و چشم انداز ایده ای است که سازمان را در بلند مدت نگه می‌دارد و استراتژی روشی است که به وسیله آن به سوی چشم اندازهای آینده حرکت می کنیم. (نرانوجا، ۲۰۰۷) استراتژی عبارت است از طرح جامع در سازمان که نشان می دهد سازمان چگونه به ماموریت و اهداف خود دست می یابد، استراتژی مزیت رقابتی را حداکثر و کمبود رقابتی را حداقل می کند. (هانگر وویلن، ۱۳۸۱) از نگاه مینتزبرگ[۴۷]، مفهوم استراژی ناشی از نظریات و نگرشهای مختلفی است که در خصوص استراتژی مطرح شده و بر مبنای مکاتب استراتژی توسعه یافته است. این درحالی است که برخی از این تعاریف با مکتوبات و تعاریف سنتی استراتژی که از ادبیات نظامی یا تجاری سرچشمه گرفته است متفاوت می باشد. بر اساس نظریه مینتز برگ تعریف استراتژی را از پنج دیدگاه می توان مطرح ساخت که عبارتند از:
۱- استراتژی به عنوان طرح و نقشه
۲- استراتژی به عنوان نیرنگ
۳- استراتژی به عنوان الگو
۴- استراتژی به عنوان موقعیت
۵- استراتژی به عنوان نگرش (علی احمدی و دیگران، ۱۳۸۲)
استراتژی به عنوان طرح و نقشه :
تقریباً از هرکس بپرسید خواهد گفت استراتژی یک نقشه است، یعنی نوعی مسیر اقدام آگاهانه و مورد نظر، یک رهنمودیا مجموعه ای از آنها برای برخورد با یک وضعیت، بر مبنای این تعریف استراتژی ها دو ویژگی اساسی دارند: یکی آنکه پیش از کاربردشان ایجاد می شوند و دوم آنکه آگاهانه و هدف دار به وجود می آیند. اغلب به طور روشن و در قالب مدارک رسمی به نام طرح ها بیان می شوند و گاهی نیز به صورت رسمی بیان نمی شوند ولی به همان روشنی در ذهن کسی وجود دارد. از نظردراکر استراتژی اقدام هدف دار است و از نظر مور طرحی برای اقدام، یعنی تصوری پیش از اقدام. مطالعه شماری چند از تعاریف در قلمروهای مختلف این نوع تعریف استراتژی را روشن تر می کند. (مینتز برگ و کویین، ۱۳۸۲)
در امور نظامی استراتژی عبارت است تهیه پیش نویس طرح جنگ، شکل دهی مبارزات و اقدامات فردی در درون این طرح و تصمیم گیری در مورد برخوردهای فردی.
در نظریه بازی استراتژی عبارت است از یک طرح کامل، طرحی که معین می کند بازیکن در هر موقعیت ممکن چه انتخاب هایی را خواهد کرد.
در مدیریت طرحی واحد و جامع و یکپارچه است که برای اطمینان از دست یابی به هدف های اساسی مؤسسه تنظیم می شود.
در فرهنگ لغت گذشته از معانی دیگر استراتژی عبارت است از طرح، شیوه یا سلسله ای از اقدامات یا برنامه ها برای دست یابی به هدف یا نتیجه ای خاص.
وقتی استراتژی یک نقشه است، گاهی کلی و گاهی خاص است، نقشه می تواند یک نوع صف آرایی هم باشد، یعنی عملیات ویژه برای چیرگی بر حریف یا رقیب؛ (مینتز برگ وکویین، ۱۳۸۲)
استراتژی به معنای الگو :
اما اگر استراتژی ها بتوانند از پیش اندیشیده شوند قطعاً می توانند دست یافتنی هم باشند به عبارتی دیگر، تعریف استراتژی به معنای یک نقشه پیش از اقدام کافی به نظر نمی رسد، همچنین به تعریفی نیاز داریم که دربرگیرنده نتیجه ای باشد، یعنی استراتژی هایی که در خلال آن اقدامات پیگیری شده اند. به دیگر سخن لازم است استراتژی هایی را بشناسیم که سازمان ها واقعا به آنها دست یافته اند، نه اینکه تنها قصد پیگیری آن ها وجود داشته است. از این رو تعریف دیگری را برای آن پیشنهاد می شود: استراتژی یک الگو است به ویژه الگویی از یک سلسله اقدامات؛ (مینتز برگ وکویین، ۱۳۸۲)
استراتژی به عنوان موقعیت :
پس از دادن نام هایی چون نقشه و الگو به استراتژی، هنوز یک سؤال اساسی باقی می ماند، استراتژی درباره چه چیزی؟ امکان دارد یک ارتش بخواهد تعداد نعل اسب ها را کاهش دهد یا ممکن است شرکتی یک الگوی بازاریابی را تنها در محصولی به رنگ مشکی تعیین کند، اما اینها شاید پاسخگوی واژه برجسته استراتژی نباشند. (مینتز برگ و کویین، ۱۳۸۲)
استراتژی به معنای دیدگاه :
در حالی که تعریف اخیر از استراتژی به خارج از سازمان توجه داشت و در پی یافتن جایگاه سازمان در محیط خارجی آن بود، این تعریف توجه به درون سازمان دارد، در واقع در درون ذهن مجموعه ای از استراتژیست ها. این تعریف حاکی از آن است که استراتژی یک دیدگاه است که محتوای آن از یک وضعیت خاص تشکیل نمی شود. بلکه نوعی تصور ذهنی پایدار را نسبت به جهان دربر می گیرد. به طور مثال، برخی سازمان ها پیشروهایی مهاجم اند که تکنولوژی نو می آفرینند و بازارهای جدید را در چنگ خود
می گیرند و برخی دیگر جهان را به صورت مجموعه ای پایدار می انگارند و با تکیه بر بازارهای قدیمی یک دیوار حفاظتی به دور خود می کشند. (مینتزبرگ و کویین، ۱۳۸۲)
از آنجا که واژه های استراتژی، هدف ها، سیاست ها و برنامه ها برای هر یک از خوانندگان یا فرهنگ های سازمانی مختلف، معانی مختلفی دارند، سعی می شود تعاریف معینی را به طو پیوسته بکار برده شود:
هدف ها: می گویند که چه چیزی باید به دست آید و نتایج چه زمانی باید حاصل شوند اما نمی گویند که چگونه باید به این نتایج دست یافت. تمامی سازمان ها هدف های چندگانه ای دارند که در بطن یک سلسله مراتب پیچیده پراکنده اند، از هدف های ارزشی که بیانگر هدف های سازمانی کلی که ماهیت مؤسسه و مسیرهای حرکت آن را بنیان می نهند، تا یک سلسله هدف های نه چندان بلند مدت که جهت گیری های بخش های سازمان و واحدهای فرعی هر بخش و سرانجام تمامی فعالیت های برنامه ای درون هر واحد را معین می کنند، هدف های اساسی را یعنی آنهایی که بر جهت حرکت و بالندگی کلی یک موجودیت سازمانی تأثیر می گذارند هدف های استراتژیک می نامند. (مینتز برگ و کویین، ۱۳۸۲)
سیاست ها رهنمون ها: قواعدی هستند که محدوده انجام دادن کاری را معین می کنند. این قواعد غالبا به شکل تصمیم هایی اقتضائی برای حل تعارضات موجود میان هدف های خاص در می آیند مثلا در جنگ‌ها، سلاح هسته ای به کار نگیرید مگر آنکه اول شهرهای کشور شما مورد حمله هسته ای قرار گیرند سیاست‌ها همانند هدف ها، در درون سازمان از یک سلسله مراتب برخوردارند، سیاست های اساسی را سیاست‌های استراتژیک می نامند. (مینتز برگ و کویین، ۱۳۸۲)
برنامه ها : توالی گام به گام اقداماتی را که برای دست یابی به هدف های اساسی لازم اند مشخص می کنند. برنامه ها چگونگی دست یابی به هدف ها را در محدوده ای که توسط سیاست ها بنا نهاده شده است معین می کند. آنها این اطمینان را پدید می آورند که منابع برای رسیدن به هدف ها صرف می شوند و نیز مسیر پویایی را برای سنجش پیشرفت فراهم می آورند. برنامه های عمده ای که حرکت و بالندگی کلی سازمان را تعیین می کنند، برنامه های استراتژیک نامیده می شوند. (مینتز برگ وکویین، ۱۳۸۲)
تصمیمات استراتژیک آن گونه تصمیم هایی هستند که مسیر کلی حرکت یک سازمان و بقای نهایی آن را در پرتو دگرگونی های قابل پیش بینی و غیر قابل پیش بینی و نامشخص که ممکن است در محیط های درخور توجه آن سازمان پدید آیند معین می کنند. این تصمیمات به طور اساسی هدف های واقعی سازمان را شکل می دهند و خطوط مرزی محدوده ای را که سازمان در درون آن عمل می کند مشخص می کنند. آنها هم منابعی را که مؤسسه برای وظایف خود در اختیار دارد و هم الگوهای اساسی را که بر پایه آنها این منابع تخصیص می یابند ترسیم می کنند، آنها همچنین به عوض تعیین میزان موفقیت در انجام دادن وظایف خاص، به تشخیص اثربخشی سازمان می پردازند، یعنی که آیا حرکت های اساسی آن با توجه به توانمندی منابع در مسیر درست قرار دارد یا نه؟ اجرای مدیریت برای وصول کارایی، همراه با هزاران تصمیم لازم برای حفظ بقا مؤسسه و خدمات روزمره آن در قلمرو عملیات جای می گیرد.
(مینتز برگ وکویین، ۱۳۸۲)
به طور کلی هر یک از تعاریف مربوط به استراتژی در جای خود و با توجه به محیط طرز فکر استراتژیست ها کاربرد خاصی دارد. هر استراتژی نوعی نوآوری است و به آینده توجه دارد و مبنای آن بینش مدیران است و نتیجه آن زمانی مشخص می شود که به انجام رسیده باشد. (کریستن سن، ۲۰۰۸)
۲-۳-۲- استراتژی در برابر تاکتیک :
به طور طبیعی استراتژی ها در سطوح مختلف سازمان های بزرگ وجود دارند، مثلا استراتژی های تجارت بین المللی، اقتصاد ملی، بخش خزانه داری، هزینه های نظامی، سرمایه گذاری، مالیه عمومی، موجودی پول، بانکداری، توسعه منطقه ای و استخدام محلی را در ساختار دولت می بینیم که همه آنها به صورت نردبانی با یکدیگر پیوند دارند ولی هر یک الزامات خاص خود را دارد.به همین صورت، مؤسسه های بازرگانی نیز استراتژی هایی از سطوح صنفی تا سطوح بخشی را دارا هستند اما این سؤال پیش می آید که اگر استراتژی ها در تمامی سطوح وجود دارند، پس فرق آنها با تاکتیک ها چیست؟ غالباً تفاوت اولیه در مقیاس اقدامات و و دیدگاه مدیر نهفته است، آنچه در چشم مدیران ارشد سازمان ( یا امیر ارتش) تاکتیک جلوه می کند، شاید از نظر رئیس قسمت بازاریابی یا یک ستوان اگر تعیین کننده کامیابی و بالندگی سازمانش باشد، استراتژی تلقی می شود. به معنایی دقیق تر، تاکتیک ها می توانند در هر یک از دو سطح پدید آیند. تاکتیک ها صف بندی هایی هستند کوتاه مدت، انطباقی، عملی و تعاملی که نیروهای متقابل آنها را برای دست یابی به هدف های محدود به کار می گیرند استراتژی مبنایی مستمر را برای جهت دهی به این انطباق ها به سوی مقاصدی گسترده تر مشخص می کند. (مینتز برگ و کویین، ۱۳۸۲)
۲-۳-۳- سطوح استراتژی :
سلسله مراتب تصمیم گیری در سازمان ها در بردارنده ی سه سطح است. در بالاترین مرتبه، سطح شرکت قرار دارد که اصولاً از اعضای هیات مدیره و مدیران اجرایی تشکیل شده است. اینها مسئول عملکرد مالی شرکت به عنوان یک کل و هدف های غیر مالی شرکت مانند تصویر شرکت و مسؤلیت اجتماعی آن هستند. جهت گیری ها در سطح شرکت به میزان زیادی منعکس کننده ی ارتباط سهامداران، افراد و سازمان ها ذینفع وجامعه به طور کلی هستند. در سازمان های چند کاره، یکی از وظایف آنهایی که در این سطح قرار دارند، تعیین کسب و کارهایی است که شرکت باید درگیر آنها شود. علاوه بر این، مدیران در این سطح نسبت به تنظیم هدف ها و فرمول بندی استراتژی هایی اقدام می کنند که حوزه فعالیت هر یک از کسب و کارها و حوزه عملیاتی آنها را تعیین می کند.
دومین سطح از سلسله مراتب تصمیم گیری، سطح بازرگانی است که اصولاً از مدیران شرکت و مدیران بازرگانی تشکیل شده است. این مدیران باید عبارت کلی مربوط به جهت و مقصد سازمان را که در سطح شرکت تبیین شده اند به استراتژی ها و هدف های روشن و عملیاتی برای هریک از بخش های منفرد بازرگانی یا واحد های استراتژیک بازرگانی بدل سازند. در حقیقت، مدیران این سطح، باید مبنایی را فراهم سازند که بر آن اساس یک شرکت بتواند در یک فضای برگزیده ی کالا و بازار رقابت کند. در عین حال، این مدیران تلاش می کنند تا سودآورترین بخش بازار را شناخته و آن را برای خود حفظ کنند. این بخش از بازار تقریباً قطعه ی منحصر به فردی از کل بازار است که تجارت در آن به دلیل مزیت های رقابتی سازمان، قابل دفاع است.
سومین سطح از سلسله مراتب تصمیم گیری، سطح عملیاتی است که اصولاً از مدیران حوزه های عملیاتی، جغرافیایی و محصول تشکیل شده است. مسؤلیت این مدیران تنطیم هدف های سالانه و استراتژی های کوتاه برد در حوزه هایی مانند تولید، بازاریابی، مالی و روابط انسانی است.
اساسی ترین مسؤلیت این مدیران اجرای برنامه های استراتژیک سازمان است. در حالی که مدیران سطح شرکت و سطح بازرگانی تأکید فعالیت های برنامه ریزی خود را بر انجام کارهایی صحیح قرار می دهند، مدیران سطح عملیاتی بر انجام صحیح کارها تأکید دارند. (پریس و رابینسون، ۱۹۸۸)
۲-۳-۴- معیارهای استراتژی اثربخش :
برخی از بررسی ها پاره ای معیارهای اولیه را برای ارزیابی یک استراتژی ارائه می کنند. بعضی از این معیارها عبارت اند از: وضوح، تأثیر انگیزشی، ثبات درونی، سازگاری با محیط، تناسب با منابع، درجه احتمال خطر، تطابق با ارزش های فردی، شخصیت های سرشناس، افق زمانی، و میزان عملی بودن استراتژی. علاوه بر این نمونه های تاریخی به دست آمده از موقعیت های نظامی، سیاسی و تجاری بر این نکته اشاره دارند که استراتژی های اثربخش باید دست کم برخی عوامل حساس و عناصر ساختاری دیگری را دربرگیرند. (مینتزبرگ و کویین، ۱۳۸۲)
پاره ای از عناصر حساس استراتژی در دولت یا در بازرگانی یا امور رفاهی عبارت اند از :
هدف های آشکار : آیا تمامی تلاش ها، در جهت هدف های کلی قابل وصول و قابل فهم و آشکار قرار دارند؟ هدف های ویژه واحدهای فرعی سازمان ممکن است در گرماگرم مبارزات و رقابت ها دگرگون شوند، ولی هدف های مهم استراتژی برای همه واحد ها باید آنقدر روشن باشند که پیوستگی برای گزینش‌های تاکتیکی در افق زمانی استراتژی میسر شود. تمامی هدف ها نباید الزاماً نوشته شوند یا از نظر عددی دقیق باشند. اما باید با مفهوم باشند یعنی اگر به دست آمدند، باید کامیابی و بقای مستمر سازمان را در مقابل رقبا تضمین کنند. ( مینتزبرگ و کویین، ۱۳۸۲)
حفظ ابتکار عمل : آیا استراتژی مورد نظر آزادی عمل را حفظ می کند و بر تعهد می افزاید؟ آیا مسیر و سرعت حرکت رویدادها را تعیین می کند یا آنکه نسبت به آنها عکس العمل نشان می دهد؟ یک چنین موضع کنش مند طولانی موجب نا آرامی و کاهش روحیه می شود و امتیاز زمان بندی و امور غیر ملموس را به رقبا وا می گذارد. در نهایت، چنین موضعی هزینه ها را افزایش می دهد، تعداد راه حل های انتخابی و احتمال دست یابی به موفقیت را برای استقلال و بقا کاهش می دهد. ( مینتزبرگ و کویین، ۱۳۸۲)
تمرکز : آیا استراتژی مورد نظر بر قدرت برتر در مکان و زمانی که ممکن است مهم باشد تمرکز دارد؟ آیا دقیقا تعیین کرده است که چه چیزی سازمان را در ارتباط با رقبایش به قدرت برتر می رساند؟ یعنی بهترین در ابعاد و یک شایستگی بارز، موفقیت بیشتری را همراه با صرف منابع کمتر به دست می آورد.
انعطاف پذیری : آیا استراتژی مورد نظر به طور هدف دار دارای حایل هایی برای منابع است و ابعادی را برای انعطاف پذیری و قدرت تحرک دارد؟ توانمندی های ذخیره شده، قابلیت تحرک برنامه ریزی شده و موضع گیری امکان استفاده از حداقل منابع و محروم کردن رقیب را از برتری نسبی برای ما فراهم
می آورند. این گونه موارد ضمن کمک به تمرکز، به سیاست گذار (استراتژیست) اجازه می دهند به تکرار از نیروهای معینی در تحکیم مواضع در مقاطع زمانی مختلف استفاده کند. همچنین رقبایی را که انعطاف کمتری دارند وادار می کنند تا برای حفظ مواضع پیش بینی شده خود منابع بیشتری را صرف کنند و در عین حال منابع کمتری را برای مقاصد دفاعی از سوی ما طلب کنند. ( مینتز برگ و کویین، ۱۳۸۲)
رهبری هماهنگ و متعهد: آیا استراتژی مورد نظر رهبری مسئول و متعهد را برای هدف های بنیادی فراهم می آورد؟ رهبران باید آنگونه برگزیده و برانگیخته شوند که رغبت ها و ارزش هایشان با نیازهای موجود در وظیفه آنها مطابقت داشته باشد. استراتژی های موفق نه تنها به پذیرش بلکه به تعهد نیاز دارند.
شگفت آفرینی : آیا استراتژی مورد نظر از سرعت، پوشیدگی و اطلاعات سری برای حمله به حریفان غیرآماده در فرصت های غیر منتظره سود می برد؟ با شگفت آفرینی و زمان بندی درست، موفقیت را

نظر دهید »
دانلود پایان نامه درباره بررسی تطبیقی فضایل اخلاقی ایمانی در ...
ارسال شده در 17 آذر 1400 توسط فاطمه کرمانی در بدون موضوع

 

        1. ایمان به مسیح: گام بعدی برای کسب امید از دیدگاه عهدجدید، ایمان آوردن به عیسی مسیح است «تا از ما که اوّل امیدوار به مسیح می‌بودیم، جلال او ستوده شود. » (افسسیان۱: ۱۲)، «به‌وسیله مسیح چنین اعتماد به خدا داریم. » (دوم قرنتیان۳: ۴).

      (( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

 

    1. صبر: دعوت به صبر و تحمل سختی­ها و رنج­ها یک از آموزه­های عهدجدید برای به دست آوردن امید است: «اگر امید چیزی را داریم که نمی‌بینیم، با صبر انتظار آن می‌کشیم. » (رومیان۸: ۲۵)، «در مصیبتها هم فخر می‌کنیم، چونکه می‌دانیم که مصیبت صبر را پیدا می‌کند، و صبر امتحان را و امتحان امید را. و امید باعث شرمساری نمی‌شود زیرا که محبّت خدا در دلهای ما به روح‌القدس که به ما عطا شد ریخته شده است. » (رومیان۵: ۳-۵).

 

    1. شهامت و شجاعت: «چون چنین امید داریم، با کمال دلیری سخن می‌گوییم. » (دوم قرنتیان۳: ۱۲)، «برحسب انتظار و امید من که در هیچ چیز خجالت نخواهم کشید، بلکه در کمال دلیری، چنانکه همیشه، الآن نیز مسیح در بدن من جلال خواهد یافت، خواه در حیات و خواه در موت. » (فیلیپیان۱: ۲۰).

 

 

 

    • نتایج :

 

«امید» از آموزه­های اصلی قرآن و عهدین کریم است که قادر خواهند بود زمینه گفتمان ادیان را فراهم سازد. امید داشتن یکی از فضائل مهم در هر سه کتاب و نیروی حیات‌بخش، محرک و نشاط‌آفرین است. از دیدگاه این کتب آسمانی امید حقیقی در ارتباط با خداوند است؛ یعنی در رسیدن انسان به خداوند و غرق شدن در عبودیت و پرستش اوست. در حقیقت، امید با ایمان به خداوند و عشق به او در آدمی ایجاد و به‌واسطه رحمت الهی و تجلی صفات او در بشر تقویت می‌شود. همچنین در پرتو شناخت هدف اصلی زندگانی و آشنایی با افکار مانع و مخرب و مبارزه با آمال و آرزوهای واهی، می‌توان به حفظ و ابقای آن امیدوار بود.

 

    1. امید هم در قرآن و هم در عهدین، به علت تفاوت متعلق های آن، به دوصورت پسندیده و ناپسند بیان گردیده است. امید مطلوب از نظر این دو کتاب آسمانی، مربوط به اموری است که در جهت رضای الهی است و انسان را به یاد خداوند می اندازد. و امید نامطلوب، مربوط به امور دنیوی است که رضای الهی در آن لحاظ نمی گردد. امید به پروردگار زمینه پیدایش عمل صالح و بستر مناسبی برای داشتن قیامت در زندگی، تحمل سختی­ها و مشکلات در زندگی و برخورد نیکو با مستمندان را فراهم می­سازد. سیمای پسندیده امید در قرآن، در ارتباط با الله است و هیچ مفهوم عمده ای جدای ِاز خدا، در قرآن وجود ندارد. امید در راستای تکامل انسان است و تکامل انسان درقرآن، بسوی خلیفه الله و مظهر تجلی اسماء الهی است، از این رو، امید نیز در راستای تجلی صفات الهی و نهادینه شده در وجود بشر می­باشد. و تنها در دایره‌ی دنیا محدود نمی‌شود؛ بلکه آخرت آدمی را نیز فرا می‌گیرد (بهشت، رحمت، مغفرت و لقای الهی).

 

    1. البته هریک از کتب عهد عتیق، عهد جدید و قرآن، راه و روش مخصوصی را برای القا و تحکیم امید آدمی ارائه داده‌اند. از منظر قرآن کریم، وحی و دین برای ایجاد امید در بشر آمده تا به تکامل روحی- جسمی و سعادت دنیوی و اخروی او کمک نماید. این امید توسط ایمان و عمل صالح و همچنین پرهیز از ارتکاب معاصی (توبه، ۹/ ۷۱). محقق می‌شود؛ چراکه از منظر قرآن، امید حقیقی آن است که آدمی را به‌سوی تلاش و حرکت سوق دهد. بدین‌وسیله آدمی، محل ظهور اسمای الهی می‌گردد و به امید حقیقی و راستین؛ یعنی منزل گزیدن در جوار قرب ربوبی، نائل می‌شود. سایر اهداف همچون اهداف دنیوی نیز باید در راستای نیل به این هدف اصیل باشند. در قرآن، امید با عمل رابطه مستقیم دارد. انسان امیدوار به فضل و رحمت الهی، قابلیت خویش برای جلب رضایت و رحمت حق تعالی را با عمل به دستورهای او به اثبات می‌رساند. امید، نیروی محرک انسان به سوی کمال و تقرب الهی است.

 

    1. راهکارهای دیگری که به نظر قرآن، به القاء و تقویت امید در نهاد آدمی پرداخته است، عبارتند از: اعتقاد به توحید، نبوت، معاد، ذکر، نماز، تلاوت قرآن، ترس از خدا، تهجد، هجرت و جهاد در راه خدا، توبه و انابه، انفاق، احسان و بخشش، عفو و گذشت، امر به معروف ونهی از منکر و وفای به عهد. راهکارهای عهدعتیق نیز برای تقویت امید عبارتند از: ایمان و اعتقاد به خدا، دعا، عمل به احکام الهی و کسب حکمت.

 

    1. مهم­ترین تفاوتی که بین عهد عتیق و قرآن در این زمینه وجود دارد اعتقاد به معاد است. در عهدعتیق سخنی صریح از رستاخیز و بهشت به عنوان امیدی برای گرفتن پاداش در جهانی دیگر و تحمل مشکلات و سختی­ها وجود ندارد. از این­رو، عدم وجود روشن این آموزه در این کتاب، مبنای امید را در عهدعتیق دچار اعوجاج می­ کند و محیط تحلیل­های نادرست را برای بیماردلان مهیّا می­سازد و امید، در صورتی معنا پیدا می­ کند که زندگی پس از مرگ جزء اصول اساسی آن باشد. در صورتی که ایمان به معاد در قرآن، ریشه یأس‏ها و ناامیدی‏ها را که آفت جان انسان‏هاست، می‏سوزاند و انسان را امیدوار می‏سازد که هیچ‏یک از اعمال نیک او از صفحه هستی پاک نمی‏شود و مصائب و ناکامی‏هایش در این دنیا، بی‏پاسخ نخواهند ماند. شخص معتقد به معاد عقیده دارد که زندگی به این جهان ماده خلاصه نمی‏گردد، بلکه انسان پس از مرگ، زندگی دیگری در پیش دارد و در آنجا به بسیاری از خواسته‏ها و آرزوهای مناسب خود نایل می‏شود. از این‏رو، هیچ‏گونه کمبودی احساس نمی‏گردد و اگر هم انسان در این دنیا محرومیتی احساس می‏کند، با یادآوری نعمت‏های عالم آخرت بر طرف می‏گردد؛ چراکه شخص مؤمن، امیدوار است که در آن جهان از نعمت‏های الهی برخوردار شود.

 

    1. از دیدگاه اناجیل سه‌گانه، همانند قرآن، آدمی می‌تواند امیدوار باشد که به‌واسطه ایمان به خداوند و پیروی از شریعت و اطاعت محض از نبی خدا، به حیات جاودان و آرامش ابدی نائل گردد. با این تفاوت که قرآن کریم، از حیات اخروی بسیار سخن گفته و مؤمنان را امیدوار می‌سازد که در زندگانی اخروی هیچ‌یک از اعمال نیک دنیوی ایشان از صفحه هستی پاک نمی‌شود (غافر: ۳۹). اما در اناجیل سه‌گانه، از حیات جاودان با نام ملکوت تعبیر شده که دارای معانی گوناگون و متعلق های بسیاری است. اما چون حقیقتی روحانی است که تنها به‌واسطه ایمان، می‌توان بدان رسید، تنها بخشی از آن، واقع در عالم غیب است.

 

    1. در تفکرات یوحنا، مسیح سرچشمه امید است. ملکوت از آن مسیح است و امیدِ ایمان‌داران به او، به‌واسطه واقعه رستاخیز اوست. در منظر پولس، امید به‌دنبال انگاره سقوط بشر و مفهوم فدا و رستاخیز مسیح ایجاد شد. درنتیجه، این عمل مسیح، ایمان‌داران به او، می‌توانند امید داشته باشند که در برکات زندگی جاوید شرکت نمایند. مشوق و محرک این امید نیز یادآوری محبت مسیح به انسان‌هاست. بنابراین، در نگاه پولس، امید به‌معنای صبر و انتظار است. این تفکر او، تفاسیر و دیدگاه‌های مختلفی را در مسیحیت به‌دنبال داشت که از این میان، اگوستین هم با وی هم‌رأی بود. مارتین لوتر، در راستای اکتفا به ظاهر سخن پولس، فقط به ایمان نقش محوری داد. در کلیسای کاتولیک، کتاب مقدس و سنت در کنار یکدیگر معتبرند و عامل اصلی نجات آدمی و ایجاد روح امید در او، لطف الهی است و اعمال نیک و آیین‌های فیض‌بخش به‌عنوان ابزارهای مادی آمرزیدگی دارای جایگاهند.

 

    1. به هرحال در عهد جدید، عیسی (ع) نقشی محوری در ایجاد و تحکیم امید ایشان دارد. این آموزه در کنار اعمال نیک، دیدگاه‌های متفاوتی را برمی‌تاباند. درحالی‌که در قرآن، در کنار ایمان و عمل صالح و انجام دستورات شریعت، ایمان به تمام انبیا و تبعیت محض از پیامبر(ص) راه القا، تقویت و نیز بقای امید آدمی است که در دیدگاه شیعه این ولایت و محبت، با حبّ و ولایت امامان شیعه ادامه می‌یابد.

 

۴-۵- بررسی شکرگزاری در قرآن و عهدین
«شکر» یکی از فضیلت­های اخلاقی مشترک در قرآن و عهدین است که از ایمان نشأت می­گیرد. از منظر این سه کتاب مقدس، شکرگزاری، واکنشی است از طرف مخلوق به سمت خالق. خداوند در این کتاب­ها، انسان­ها را به شکرگزاری در مقابل وی به ازای نعمت­های مادی و معنوی مختلفی که به آنان اعطا نموده است، تشویق می­نماید. این اعتراف و قدردانی در برابر پروردگار به شیوه ­های مختلفی صورت می­گیرد و دارای آثار زیادی است. از این رو، این بخش از رساله درصدد است تا دیدگاه قرآن و عهدین را درباره این مفهوم جهت همزیستی مسالمت آمیز تحلیل و بررسی نماید تا نقاط اشتراک و اختلاف این کتب در این زمینه روشن گردد.
لغت شکرگزاری در کتاب مقدس از عبارت یونانی «یوکرست» (eucharisteo) گرفته شده است. این لغت همان لغتی است که در نسخه­ یونانی از عبارت بکار برده شده توسط عیسای خداوند وقتی در شام آخر پیاله­ی شراب را نزد پدر بالا برده و پدر آسمانی خود را «شکر» گفت، گرفته شده است. هم متی و هم مرقس و هم لوقا قید کرده اند که آن شب عیسای مسیح پیاله را گرفت و خدا را شکر کرد. زیرا این پیاله بود که سمبل خون او بود که برای کفاره­ی گناهان بسیاری باید ریخته می­شد. عیسای مسیح آن شب خدا را شکر گفت برای خون خود که برای این نجات عظیم الهی باید ریخته می­شد و انسان گناهکار را از مرگ ابدی رهایی می­بخشید (ون وورست، ۱۳۸۴: ۷۴-۷۵).
واژگان اعتراف، ستایش، سپاسگزاری و برکت دادن در کتاب مقدس همیشه در ارتباط با یکدیگر هستند، زیرا کارهای خدا، نقطه شروع همه آنهاست (لیون دوفر الیسوعی، ۱۹۸۶، ص۱۲۰۱). در ادامه ارتباط این واژگان، با مفهوم شکر مورد بررسی قرار می­گیرد:

 

    • برکت دادن

 

«برکت دادن» واژه­ای است که شکرگزاری در کتاب مقدس را متبلور می­سازد، و بیانگر «تبادل اساسی» میان خدا و انسان است. به برکت خدایی که به مخلوقش حیات و سلامتی می­بخشد (تثنیه۳۰: ۱۹؛ مزامیر۲۸: ۹)، انسان، خالق را شکر می­گوید (مزامیر۶۸: ۲۰ و ۲۷؛ نحمیا۹: ۵؛ اول تواریخ۲۹: ۱۰). برکت دادن، به وسیله دعا و نیایش حاصل شده و پس از رویداد واقعه، با شکرگزاری نتیجه می­یابد (لیون دوفر الیسوعی، ۱۹۸۶، ص۱۲۵۹).

 

    • اعتراف

 

شکرگزاری از اقرار و اعتراف جدا نیست (همان، ص۱۴۰۲). اقرار به ایمان، یک ودیعه حیاتی است که مستلزم حالتی عملی از آمادگی و گشاده رویی جهت پذیرش ابتکار الهی است. این حالت معمولاً از شناخت خدا به عکس العمل متعاقب آن یعنی شکرگزاری منتهی می­ شود. از این رو آمادگی نسبت به خدا هم دلیل سپاسگزاری و ستایش است و هم اِبراز آشکار آن: «در میان جماعت تو را تسبیح خواهم خواند. ای ترسندگان خداوند او را حمد گویید؛ تمام ذریت یعقوب او را تمجید نمایید» (مزامیر۲۲: ۲۲-۲۳). اعتراف نیز همچون قدردانی و ستایش، مستقیماً به خدا خطاب می­گردد، اما بیشتر به انسان­ها مربوط می­ شود (لیون دوفر الیسوعی، ۱۹۸۶، ص۱۲۰۱). بر اساس کل تاریخ بنی­اسرائیل، اعتراف آیینی از ایمان بوده است که اعمال عظیم یهوه برای قومش را در شکرگزاری اعلام می­کردند، به عبارت دیگر، ایمان واقعی عبارت بود از اقرار به شکرگزاری (لیون دوفر الیسوعی، ۱۹۸۶، ص۱۴۰۲).
شخص با فریاد و استغاثه به سوی خدا، در عین اعتراف به گناهانش، خدا را می­ستاید. با اعتراف کردن، گناهان فرد تصدیق می­ شود و با ستایش خدا، بخشایش پرفیض خداوند را تصدیق می­ کند: «ای همه خداترسان بیایید و بشنوید تا از آنچه او برای جان من کرده است خبر دهم. به دهانم نزد او آواز خود را بلند کردم و تسبیح بلند بر زبان من بود. اگر بدی را در دل خود منظور می‌داشتم، خداوند مرا نمی‌شنید. لیکن خدا مرا شنیده است و به آواز دعای من توجه فرموده. متبارک باد خدا که دعای مرا از خود، و رحمت خویش را از من برنگردانیده است. » (مزامیر۶۶: ۱۶-۲۰).
از میان مزامیر داود، مزمور ۵۱ معروف به مزمور توبه و مزمور ۳۲ معروف به مزمور شکرگزاری و توبه می­باشد. آنچه در این مزمور از داود برای ما به جای مانده است، بدین قرار است که: وقتی داود با بتشبع همسر اوریاء فرمانده­ی برجسته­ی خود همبستر شد، و نقشه­ی قتل اوریاء را ریخت، مدت زمانی گذشت تا داود به گناه خود اعتراف کند. وقتی ناتان نبی گناه داود را به او گفت، داود حتی لحظه‏ایی آن را کتمان نکرد. آن را نپوشانید. از دست ناتان خشمگین نشد. فرار نکرد. آن را سرسری نگرفت. بلکه بلافاصله اعتراف کرد که: «به خداوند گناه کرده‏ام. » (دوم سموئیل ۱۲: ۱۳). و خداوند هر چند ثمره­ی گناه داود را در زندگی او هرگز برنداشت و داود برای گناهی که مرتکب شده بود جریمه‏ایی سنگین را پرداخت نمود، اما خداوند گناهان او را آمرزید. مزمور ۵۱ از دل اندوهبار و توبه کار داود سخن می­گوید. مزمور ۳۲ هم یادمان خاطرات تلخ داود از گناه خویش می­باشد. در همان ابتدای مزمور آمده است: «خوشا به حال کسی که عصیان او آمرزیده شده و گناه وی مستور گردید. خوشا به حال کسی که خداوند به وی جرمی در حساب نیاورد. »

 

    • سپاسگزاری

 

سپاسگزاری به معنی قدردانی است که سرچشمه شکرگزاری است: «زیرا چه شکرگزاری به خدا توانیم نمود به‌سبب این همه خوشی که به حضور خدا درباره شما داریم» (اول تسالونیکیان۳: ۹)، «و پدر را شکر گزارید که ما را لایق بهره میراث مقدّسان در نور گردانیده است» (کولسیان۱: ۱۲).

 

    • ستایش

 

ستایش اعتراف به عظمت خداست (ر.ک: اشعیا۱۲: ۴ و ۵؛ ارمیا۳۱: ۷؛ مزامیر ۸۹: ۲). در کتاب مقدس، ستایش و سپاسگزاری به طور مکرر در یک روح و در متونی همسان ذکر شده ­اند. در واقع خدا در تمامی نیکویی و محبت خویش به بنی آدم، خود را شایسته ستایش نشان می­دهد. در نتیجه ستایش کاملاً به طور طبیعی تبدیل به سپاسگزاری و متبارک خواندن می­ شود که در متون زیادی ذکر شده ­اند: «و تو را در جماعتِ بزرگ ستایش خواهم گفت. ترا در میان قوم عظیم سپاس خواهم خواند. » (مزامیر۳۵: ۱۸)، «و نام خدا را با سرود ستایش خواهم خواند و او را با سپاس تعظیم خواهم نمود. » (مزامیر۶۹: ۳۱)، «و بر یکدیگر می‌سراییدند و خداوند را تسبیح‌ و حمد می‌گفتند، که‌ «او نیکوست‌ زیرا که‌ رحمت‌ او بر اسرائیل‌ تا ابدالاباد است‌» و تمامی‌ قوم‌ به‌ آواز بلند صدا زده‌، خداوند را به‌ سبب‌ بنیاد نهادن‌ خانه‌ خداوند، تسبیح‌ می‌خواندند. » (عزرا۳: ۱۱).
ستایش و سپاسگزاری، هر دو با اعتراف به عظمت خدا جلال وی را می­سرایند: «برای‌ خداوند جلال‌ را توصیف‌ نمایند و تسبیح‌ او را در جزیره‌ها بخوانند!» (اشعیا۴۲: ۱۲)، «برای ستایش جلال فیض خود که ما را به آن مستفیض گردانید» (افسسیان۱: ۶و ۱۲ و ۱۴).
۴-۵-۱- شکرگزاری در قرآن
واژه­ی «شکر» در لغت به معنای شناخت و تشخیص احسان و نیکی (فراهیدی، ۱۴۱۰، ج۱: ۲۹۲؛ ابن­منظور، ۱۴۱۴، ج۴: ۴۲۳)؛ و انتشار آن و ستایش نیکوکار به خاطر نیکی که در حق فرد انجام داده است، می­باشد (ابن­منظور، ۱۴۱۴، ج۴: ۴۲۳-۴۲۴). و شکر فقط در مقابل نعمت و بذل است؛ چنانکه فرموده: «شاکِراً لِأَنْعُمِهِ اجْتَباهُ وَ هَداهُ» (نحل، ۱۶/ ۱۲۱) (قرشی۱۳۷۱، ج۴: ۶۲). شکر نسبت به خداوند، تصور نعمت و اظهار آن (راغب، ۱۴۱۲: ۴۶۱) و اعتراف به نعمتش و انجام هر آن چه که واجب کرده از جمله اطاعت و ترک معصیت (طریحی، ۱۳۷۵، ج۳: ۳۵۴)، همراه با تجلیل و تعظیم است (جوادی آملی، ۱۳۷۸، ج۴: ۴۰۰). ضدّ آن کفر است، یعنی: فراموشی نعمت و پنهان کردن آن (راغب، ۱۴۱۲: ۴۶۱). از دیدگاه قرآن نیز، شکر نعمت که خود در حقیقت استعمال نعمت است به نحوی که احسان منعم را یادآوری و اظهار می‏کند، به ایمان و تقوی باز می­گردد و نقطه­ی مقابل «کفر» قرار می­گیرد (همان؛ طباطبایی، ۱۴۱۷، ج۱۲: ۲۲). معنای اصلی ریشه­ «کفر» به معنای «پوشیدن» و «نهان ساختن» است، به ویژه در بافت­هایی که مربوط به اعطا و دریافت موهبت­ها یا نعمت­ها می­ شود، این واژه معنای پنهان داشتن یا نادیده گرفتن نعمت­ها دارد و در نتیجه مفهوم «ناسپاسی» و «ناشکری» می­یابد (ایزوتسو، ۱۳۶۰: ۱۴۸).
آیات چندی از قرآن کریم نیز دالّ بر مطلب فوق است، از جمله: «وَ إِذْ تَأَذَّنَ رَبُّکُمْ لَئنِ شَکَرْتُمْ لَأَزِیدَنَّکُمْ وَ لَئنِ کَفَرْتمُ‏ْ إِنَّ عَذَابی لَشَدِید» (ابراهیم، ۱۴/ ۷)؛ «قَالَ هَاذَا مِن فَضْلِ رَبی‏ِ لِیَبْلُوَنی ءَ أَشْکُرُ أَمْ أَکْفُرُ وَ مَن شَکَرَ فَإِنَّمَا یَشْکُرُ لِنَفْسِهِ وَ مَن کَفَرَ فَإِنَّ رَبی‏ِ غَنی‏ٌّ کَرِیمٌ» (نمل، ۲۷/ ۴۰)؛ «إِن تَکْفُرُواْ فَإِنَّ اللَّهَ غَنی‏ٌّ عَنکُمْ وَ لَا یَرْضی‏ لِعِبَادِهِ الْکُفْرَ وَ إِن تَشْکُرُواْ یَرْضَهُ لَکُمْ» (روم، ۳۹/ ۷)؛ «فَاذْکُرُونی‏ أَذْکُرْکُمْ وَ اشْکُرُوا لی‏ وَ لا تَکْفُرُونِ» (بقره، ۲/ ۱۵۲) و … .
شکر نعمت به این است که همواره منعم در نظر گرفته شود و نعمت در جایگاه خویش به مصرف برسد یا استفاده گردد. خداوند از بندگان می­خواهد تا نسبت به نعمت­هایش کفر نورزند، با سرکشی نعمت­هایش را پنهان نکنند و به آنها بی­توجه نباشند (طبرسی، ۱۳۷۲، ج۱: ۴۳۱؛ قشیری، بی­تا، ج۱: ۱۳۸؛ میبدی، ۱۳۷۱، ج۱: ۱۳۸).
واژه­ی «شکر» با مشتقاتش ٧۵ بار در قرآن آمده است که هم به صورت فعل است و هم اسم. در اشتقاق فعلی به صورت ماضی «شکر» و مضارع «یشکرون» و هم امر «اشکروا» به کار رفته است. در همه این موارد صیغه مجرد آن به کار رفته است. در اشتقاق اسمی، از صفت مشبهه: «شاکرین»، اسم مفعول: «مشکور»، صیغه مبالغه: «شکور» و مصدر: «شکر» و «شکور» آن استفاده شده است.
در قرآن کریم پس از اشاره به برخی از نعمت­های الهی، منعمان مکلّف و موظف به شکرگزاری در برابر آن شدند. در جایی می­فرماید: که سپاس من را به جا آورید و از ناسپاسی دوری کنید: «وَ اشْکُرُواْ لی وَ لَا تَکْفُرُون‏» (بقره، ۲/ ۱۵۲)، یا می­فرماید اگر تنها خداوند را عبادت می­کنید، در برابر نعمت­های فراوانی که به شما عطا فرموده است، سپاس آن را به جا آورید: «وَ اشْکُرُواْ نِعْمَتَ اللَّهِ إِن کُنتُمْ إِیَّاهُ تَعْبُدُون‏» (نمل، ۱۶/ ۱۱۴)، یا اینکه هم زمان با امر به استفاده از نعمت، خواستار سپاس­گزاری در برابر آن می­ شود: «کلُُواْ مِن رِّزْقِ رَبِّکُمْ وَ اشْکُرُواْ لَهُ» (سبا، ۳۴/ ۱۵) و بالاخره انسان­ها را به خاطر خودداری از شکرگزاری، مورد بازخواست قرار می­دهد: «فَلَوْ لَا تَشْکُرُون‏» (واقعه، ۵۶/ ۷۰).
در برخی از آیات نیز یکی از اهداف اعطای نعمت، شکرگزاری در برابر خداوند معرفی شده است بدون این ظاهراً امر و نهی­ای صورت گیرد. برای مثال پس از یادآوری نعمت­هایی چون عفو و بخشش، حیات دوباره در دنیا، اتمام نعمت، تسخیر دریا برای انسان، و آفرینش انسان و انعام اعضا و جوارح به او (بقره، ۲/ ۵۲ و ۵۶؛ مائده، ۵/ ۶؛ نحل، ۱۶/ ۱۴ و ۷۸). که هدف از اعطای آن­ها را شکرگزاری انسان معرفی می­نماید: «لَعَلَّکُمْ تَشْکُرُون‏» (نمل، ۱۶/ ۷۸)؛ تعبیر «لَعَلَّ» به معنای «شاید» با آن که شکر واجب است، از این جهت است که شکر در عین حال که تشریعاً واجب است، تکویناً اختیاری است (جوادی آملی، ۱۳۷۸، ج۴: ۳۹۹).
بر اساس آیات قرآن کریم و سفارشاتی که در رابطه با شکرگزاری شده است، می­توان شکرگزاری را به چهار نوع تقسیم نمود، که در این قسمت این شکرگزاری­ها مورد بررسی قرار می­گیرند:
الف. شکرگزاری بنده در برابر خالق: با توجه به این که شکر منعم، بر بهره­مند از نعمت واجب است، پس شکرگزاری از خداوند که ولی نعمت­هاست بر انسان واجب است (همان، ج۸: ۶۰۲). به این منظور، خداوند ضمن آیاتی پس از نام بردن از نعمت­ها، بهره­مندان از نعمت را به صراحت، به شکرگزاری در برابر خود امر می­نماید: «وَ اشْکُرُواْ لی‏» (بقره، ۲/ ۱۵۲)؛ شکر مطلق خدای تعالی، یاد خدا بدون نسیان، و اطاعتش بدون معصیت است (طباطبایی، ۱۴۱۷، ج۴: ۳۸)، به طوری که مدعیان ایمان و عبادت را به انجام آن توصیه می­ کند: «یَأَیُّهَا الَّذِینَ ءَامَنُواْ کُلُواْ مِن طَیِّبَاتِ مَا رَزَقْنَاکُمْ وَ اشْکُرُواْ لِلَّهِ إِن کُنتُمْ إِیَّاهُ تَعْبُدُون‏» (بقره، ۲/ ۱۷۲)؛ یعنی اگر فقط خدا را عبادت می­کنید و موحّد هستید باید شاکر باشید. البته در ضمن آن به موحّد بودن در شکر نیز امر می­نماید تا با توحید عبادی آنان هماهنگ باشد (همان: ۶۰۹).
ب: شکرگزاری بنده در برابر نعمت: نوع دیگر شکرگزاری، سپاس گزاری بنده در برابر نعمت است. قرآن کریم طی آیاتی پس از یادآوری نعمت­های الهی، از بهره­مندان از نعمت می­خواهد که شکر آن را به جا آورند: «وَ اشْکُرُواْ نِعْمَتَ اللَّهِ إِن کُنتُمْ إِیَّاهُ تَعْبُدُون‏» (نمل، ۱۶/ ۱۱۴).
قرآن کریم از ابراهیم (ع) به عنوان شکرگزار در برابر نعمت یاد می­نماید: «شَاکِرًا لّأَِنْعُمِهِ اجْتَبَئهُ وَ هَدَئهُ إِلی‏ صِرَاطٍ مُّسْتَقِیم» (نحل، ۱۶/ ۱۲۱)، که دلیل برگزیده و هدایت شدنش را همین عمل شکرگزاری معرفی می­نماید (طباطبایی، ۱۴۱۷، ج۱۲: ۳۶۸). مقام شکرگزاری در برابر نعمت از چنان اهمیتی برخوردار است که حضرت سلیمان (ع) از خدا درخواست می­کندکه او را بر انجام آن راهنمایی نماید: «وَ قَالَ رَبّ‏ِ أَوْزِعْنی أَنْ أَشْکُرَ نِعْمَتَکَ الَّتی أَنْعَمْتَ عَلی‏َّ وَ عَلی‏ وَالِدَی وَ أَنْ أَعْمَلَ صَلِحًا تَرْضَئهُ وَ أَدْخِلْنی بِرَحْمَتِکَ فی عِبَادِکَ الصَّلِحِینَ» (نمل، ۲۷/ ۱۹).
این شکرگزاری هم شامل نعمت­های ظاهری و مادّی مانند اعضا و جوارح و حواس بدنی: «وَ جَعَلَ لَکُمُ السَّمْعَ وَ الْأَبْصَرَ وَ الْأَفِْدَهَ لَعَلَّکُمْ تَشْکُرُونَ» (نحل، ۱۶/ ۷۸)، زندگی بر روی زمین و روزی: «وَ لَقَدْ مَکَّنَّاکُمْ فی الْأَرْضِ وَ جَعَلْنَا لَکُمْ فِیهَا مَعَیِشَ قَلِیلًا مَّا تَشْکُرُون‏» (اعراف، ۷/ ۱۰)، شب و روز، دریا و مواهب آن، تسخیر چارپایان و جنّ، آب قابل شرب و غیره می­ شود (قصص، ۲۸/ ۷۳؛ نحل، ۱۶/ ۱۴؛ حج، ۳۶/ ۲۲؛ سبا، ۳۴/ ۱۳؛ واقعه۵۶، ۶۸-۷۰) و هم شامل نعمت­های باطنی و معنوی، مانند عقل و روح و حواس باطنی که تحت عنوان «افئده» قرار می­گیرند (ابراهیم، ۱۴/ ۳۷)، هدایت: «إِنَّا هَدَیْنَاهُ السَّبِیلَ إِمَّا شَاکِرًا وَ إِمَّا کَفُورًا» (انسان، ۷۶/ ۳)، یاری الهی: «وَ لَقَدْ نَصرََکُمُ اللَّهُ بِبَدْرٍ وَ أَنتُمْ أَذِلَّهٌ فَاتَّقُواْ اللَّهَ لَعَلَّکُمْ تَشْکُرُون‏» (آل­عمران، ۳/ ۱۲۳)، بعثت انبیا و حکمت (لقمان، ۳۱/ ۱۲؛ آل­عمران، ۳/ ۱۴۴) و دیگر موارد می­ شود.

نظر دهید »
  • 1
  • ...
  • 96
  • 97
  • 98
  • ...
  • 99
  • ...
  • 100
  • 101
  • 102
  • ...
  • 103
  • ...
  • 104
  • 105
  • 106
  • ...
  • 185

مجله علمی: آموزش ها - راه‌کارها - ترفندها و تکنیک‌های کاربردی

 پولسازی پنهان شبکه های اجتماعی
 بازسازی رابطه پس از خیانت زنان
 کسب درآمد تضمینی از یوتیوب
 اشتباهات فروش دوره های آنلاین
 طراحی صفحه فرود حرفه ای
 آموزش استفاده از Leonardo AI
 هشدارهای درآمدزایی طراحی گرافیک
 معرفی نژاد جک راسل تریر
 خطرات وابستگی عاطفی
 نشانه های سردرگمی رابطه ای
 دوره تربیت سگ حرفه ای
 انتخاب کلینیک دامپزشکی معتبر
 افزایش فروش آنلاین عصبی
 جلوگیری از ابهام در رابطه
 غذای خانگی سویا برای سگ
 انتخاب شامپوی مناسب گربه
 بادام زمینی در غذای سگ
 حمام کردن خرگوش خطرناک
 به روزرسانی تگ Alt تصاویر
 رضایت بیشتر در رابطه عاشقانه
 ویژگی های رابطه پایدار
 معرفی نژاد دوبرمن پینچر
 روانشناسی مرد پس از خیانت
 درآمدزایی از محتوای تخصصی یوتیوب
 سئو حرفه ای برای درآمد بیشتر
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

جستجو

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟
  • پایان نامه کارشناسی ارشد : نگارش پایان نامه با موضوع : شناسایی و رتبه بندی عوامل ...
  • دانلود منابع پایان نامه در رابطه با پایدارسازی امولسیون ...
  • سایت دانلود پایان نامه : راهنمای نگارش مقاله با موضوع بررسی خصوصیت یک مدل گرانش ...
  • پایان نامه کارشناسی ارشد : دانلود مطالب پژوهشی درباره ارزیابی عملکرد شعب بانک تجارت استان گیلان ...
  • دانلود فایل های پایان نامه درباره بررسی عوامل اجتماعی ...
  • سایت دانلود پایان نامه: تحقیقات انجام شده در رابطه با شناسایی محدودیت های ...
  • منابع کارشناسی ارشد در مورد بررسی حقوق ...
  • دانلود منابع پژوهشی : نگارش پایان نامه در رابطه با توسعه مدل وفاداری ...
  • دانلود فایل پایان نامه : منابع کارشناسی ارشد با موضوع بررسی نقش تجربه خشونت ...
  • پایان نامه ارشد : دانلود مطالب پایان نامه ها در مورد بررسی رابطه ...
  • منابع دانشگاهی و تحقیقاتی برای نگارش مقاله جایگاه نظم عمومی در باب ...
  • دانلود منابع دانشگاهی : منابع دانشگاهی و تحقیقاتی برای نگارش مقاله مطالعه تطبیقی عوامل جامعه شناختی ...
  • پایان نامه ارشد : نگارش پایان نامه درباره نقش میزان توجه به ...
  • منابع کارشناسی ارشد در مورد بررسی عوامل خطر ساز ...
  • دانلود فایل های پایان نامه درباره : شناسایی ...
  • نگارش پایان نامه در مورد تهیه نقشه و ارزیابی ...
  • دانلود فایل پایان نامه با فرمت word : پروژه های پژوهشی و تحقیقاتی دانشگاه ها با موضوع تحلیل مقایسه ای مبانی رفتار سازمانی ...
  • پایان نامه ارشد : فایل های پایان نامه درباره تاثیر انگلستان در ایجاد بحران ...
  • منابع کارشناسی ارشد با موضوع : بررسی محتوایی ...
  • دانلود مقالات و پایان نامه ها در مورد بررسی رابطه ...
  • طرح های پژوهشی و تحقیقاتی دانشگاه ها در مورد :تعیین مقدار کمی ...
  • دانلود منابع پایان نامه در رابطه با لذات ...
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان