• جزء ترکیبی

 

• جزء تنظیمی

 

• جزء تشخیصی یا پردازش

 

اولین جزء عبارت است از توانایی بیان هیجان‌ها از طریق حالت‌های صورت، حرکات بدن و تن صدا و محتوای آن. نوزادان مجهز به اعمال، حرکت و حالت‌هایی به دنیا می‌آیند که به اعتقاد ما منعکس کننده تجربه‌های هیجانی آنها است، مانند بسیاری از جنبه‌های رشد این حالت‌های بیان‌ها در طی زمان متمایز تر گشته و تصفیه می‌شوند (اکبرزاده، ۱۳۸۳).
جزء دوم هیجان‌ها عبارت است از تشخیص و بازشناسی آگاهانه از هیجان، یا آنچه که اغلب احساس می‌نامیم. حالت‌های احساسی نتیجه آگاهی ما از علائمی است که از سیستم‌های اعصاب مرکزی می‌آید مثلا ضربان قلب، تغییرات شیمیایی در بدن و غیر.
جزء سوم هیجان‌ها عبارت است ازتنظیم هیجان‌ها. تمایل به انجام بعضی اعمال به خصوص وجود دارد که نتیجه تجربه هیجان‌ها است. برای مثال، خوشحالی به وسیله سطح فعالیت زیاد تعبیر می‌گردد، برعکس غمگینی منجر به سطح بسیار پایین فعالیت‌ها می‌گردد. در حالی که خشم به طور مستقیم با تمایل برخورد یا زدن به هدف یا شخص همراه می‌باشد. ترس منجر به بی حرکتی یا به اصطلاح یخ زدن و سپس فرار کردن از هدف یا شخص همراه می‌گردد، این موضوع را به وضوح در کودکان شیرخوار می‌توان مشاهده نمود، زیرا آنها حالت‌های هیجانی خود را مستقیما نشان می‌دهند (اکبرزاده، ۱۳۸۳).

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

آخرین جزء یا ترکیب هیجان، عبارت است از توانایی تشخیص هیجان‌ها در دیگران، یعنی توانایی تشخیص اینکه، دیگری دچار چه حالت هیجانی می‌باشد، از طریق پردازش حالت‌های چهره و بدن و تن صدا و سرعت آن (اکبرزاده، ۱۳۸۳).
هیجان‌ها ارگانیسم را در جهت یافتن موقعی تهایی که برای بقاء ضروری بوده و رهایی از موقعیت‌هایی که برای بقاء مضر هستند، هدایت می‌کند. فرایند هیجانی شدن تا حدود زیادی غیر ارادی است و مقدار آگاهی از آن خیلی کم است، غالبا وقتی در مورد کنترل هیجانی بحث می‌کنیم، منظور اصلی از کنترل هیجان‌ها داشتن توانایی لازم برای موفقیت در روابط اجتماعی است.
تعریف هوش هیجانی
زنگ تفریح یک مرکز پیش دبستانی است و عده‌ای پسربچه روی چمن‌ها می‌دوند. امیرعلی زمین می‌خورد، زانویش زخمی می‌شود و گریه می‌کند; اما پسرهای دیگر به دویدن ادامه می‌دهند به جز اردشیر که توقف می‌کند. وقتی گریه امیرعلی فروکش می‌کند، اردشیر نیز خودش را زمین می‌زند و زانویش را می‌مالد، وی فریاد می‌زند «زانویم زخمی شده است!» روانشناسان اردشیر را نمونه‌ای از افرادی می شمارند که از هوش هیجانی و بین فردی خوبی برخوردار است. به نظر می‌رسد که اردشیر در «شناخت احساسات» همبازی‌های خود و برقرار کردن «ارتباط سریع و هموار» باآنان توانایی بالایی دارد. فقط او بود که به درخواست کمک و درد امیرعلی توجه کرد و فقط او بود که سعی کرد دوست زمین خورده‌اش را تسلی دهد، هر چند تنها کاری که توانست بکند، مالیدن زانوی خودش بود. این حرکت جسمانی جزیی از استعدادی در برقرار کردن ارتباط حکایت دارد، یعنی مهارتی عاطفی که برای حفظ ارتباط‌های نزدیک در ازدواج، دوستی یا ارتباط حرفه‌ای اساسی است. این مهارت‌ها در کودکان پیش دبستانی تازه جوانه زده‌اند و در طول زندگی شکفته خواهند شد. با این وصف تعریف هوش هیجانی چنین است: «توانایی زیر نظر گرفتن احساسات و هیجانات خود و دیگران، تمایز گذاشتن بین آنها و استفاده از اطلاعات حاصل از آنها در تفکر و اعمال خود». بنابراین هوش هیجانی مجموعه مهمی از یک سری توانایی‌هاست: توانایی‌هایی مانند اینکه فرد بتواند انگیزه خود را حفظ نماید و در مقابل ناملایمات پایداری کند، تکانش های خود را به تعویق بیندازد و آنها را کنترل کند، حالات روحی خود را تنظیم کند و نگذارد پریشانی خاطر، قدرت تفکرش را خدشه دار سازد، با دیگران همدلی کند و امیدوار باشد. هوش منطقی (IQ) و هوش هیجانی (EQ) تضادی با یکدیگر ندارند بلکه فقط با هم متفاوتند. دانستن اینکه شخصی فارغ التحصیل ممتازی است تنها به این معنی است که او در جنبه‌هایی که با نمره سنجیده می‌شوند بسیار موفق بوده است و احتمالا فردی با هوشبهر (IQ) بالاست، اما درباره اینکه او به فراز و نشیب‌های زندگی چه واکنشی نشان می‌دهد، چیزی به ما نمی‌گوید و مشکل در همین جاست. هوش تحصیلی - کلا کالا هوشبهر یا IQ - در مواقع بروز بحران و گرفتاری‌های زندگی، عملا هیچ نوع آمادگی‌ای در افراد پدید نمی‌آورد. با وجود آنکه هوشبهر بالا تضمین کننده رفاه، شخصیت اجتماعی یا شادکامی در زندگی نیست، با این حال مدارس و فرهنگ ما صرفا بر توانایی‌های تحصیلی تاکید می‌کنند و هوش هیجانی، یعنی مجموعه‌ای از توانایی‌ها و صفاتی که بی اندازه در سرنوشت افراد اهمیت دارند را نادیده می‌گیرند. نتیجه این وضع خیل عظیم فارغ التحصیلان دانشگاهی است که در سطوح بالای دانشگاهی دارای مدرکند ولی در پیش پا افتاده‌ترین روابط عاطفی و اجتماعی خود به شدت دارای مشکلند. زندگی هیجانی حیطه‌ای است که مانند ریاضیات یا ادبیات می‌تواند در آن مهارتی کم یا زیاد داشت و مجموعه توانش های خاص خود را می‌طلبد. میزان شایستگی فرد در آن زمینه برای درک این مطلب که چرا فردی در زندگی پیشرفت می‌کند و فرد دیگری با همان میزان استعداد، در نیمه راه متوقف می‌شود. برخلاف هوشبهر که سابقه حدود یک صد سال تحقیق بر صدها هزار نفر را به همراه دارد، هوش هیجانی مفهوم جدیدی است. در حالی که عده‌ای معتقدند که هوشبهر را نمی‌توان از طریق تجربه یا آموزش چندان تغییر داد، ولی هوش هیجانی و قابلیت‌های عاطفی مهم را می‌توان به کودکان آموخت و سطح آن را در بزرگسالان ارتقا داد. هوش‌بهر و هوش هیجانی قابلیت‌های متضاد نیستند بلکه بیشتر می‌توان چنین گفت که متمایزند. همه ما از ترکیبی از هوش و عواطف برخورداریم، افراد دارای هوش بالا و هوش هیجانی پایین و یا هوشبهر پایین و هوش هیجانی بالا، علی رغم وجود نمونه‌هایی نوعی، نسبتا نادرند.
زندگی برای کسانی که فکر می‌کنند کمدی و برای کسانی که احساس می‌کنند تراژدی است. در واقعیت امر ما دو ذهن داریم، یکی که فکر می‌کند و دیگری که احساس می‌کند. این دو راه متفاوت شناخت، در کنشی متقابل، حیات روانی ما را می‌سازند. ذهن خردگرا همان مقام درک و فهم است که به مدد آن قادر به تفکر و تعمق هستیم. ولی در کنار آن نظام دیگری نیز برای دانستن وجود دارد، نظامی تکانشی و قدرتمند و گهگاه غیرمنطقی، یعنی ذهن هیجانی. تقسیم ذهن به دو بخش هیجانی و خردگرا تقریبا مانند تمایزی است که عوام میان «قلب» و «سر» قائلند. احساس یقین حاصل از «گواهی قلبی» بر درست بودن چیزی، متفاوت با گواهی عقلی و تا حدودی عمیق‌تر از آن است. نسبت کنترل عقلانی ذهن بر بخش هیجانی آن روند یکنواختی دارد; هر چه احساس شدید تر باشد، ذهن هیجانی مسلط‌تر و ذهن خردگرا بی اثر تر می‌گردد. به نظر می‌رسد که این ترتیب، از امتیازی سرچشمه می‌گیرد که تکامل طی اعصار متمادی به احساسات و ادراک‌های شهودی ما داده است تا راهنمای پاسخ‌های آنی ما در موقعیت‌های مخاطره آمیز باشند; زیرا گاها لحظه‌ای تامل برای فکر کردن درباره کاری که باید انجام شود، ممکن است به قیمت از دست دادن زندگی ما تمام شود. این دو ذهن در اکثر موارد بسیار هماهنگ عمل می‌کنند اما با این وجود، دو ذهن خردگرا و هیجانی نیروهای نسبتا مستقل از هم هستند. عملکرد ذهن هیجانی بسیار سریع‌تر از ذهن خردگراست. ذهن هیجانی بدون آنکه حتی لحظه‌ای درنگ کند تا بررسی کند که چه می‌کند، مانند فنر از جا می‌جهد و دست به عمل می‌زند. نقطه تمایز ذهن هیجانی از واکنش سنجیده و تحلیل گرایانه ای که مشخصه ذهن اندیشمند است، سرعت عمل آن است. اعمالی که از ذهن هیجانی سرچشمه می‌گیرند با قطعیت شدید و مشخص همراهند که حاصل روش جاری و آسان گیر ذهن هیجانی در نگریستن به اطراف است که می‌تواند برای ذهن خردگرا کاملا مبهوت کننده باشد. پس از فرو نشستن گرد و غبار یا حتی در میانه راه متوجه می‌شویم که داریم از خود می‌پرسیم «راستی چرا آن کار را کردم؟» این سوال نشانه‌ای از آن است که ذهن خردگرا در حال آگاهی یافتن از آن لحظه است اما نه با سرعت ذهن هیجانی. از متداول‌ترین پاسخ‌های هیجانی سریع و نپخته، ازدواج‌های غلط است; چرا که در حالات هیجانی (emotional) ذهن انسان از تفکر منطقی خالی می‌شود و پس از فروکش کردن هیجان‌ها تازه می‌فهمیم که چه بلایی سر خود آورده‌ایم. ذهن هیجانی همانند یک شمشیر دولبه است; امتیاز بزرگ ذهن هیجانی در این نکته است که می‌تواند واقعیت هیجانی رادر یک لحظه دریابد (او از دست من عصبانی است، او دروغ می‌گوید، او فکر خطرناکی در کله دارد)، و دریک آن به قضاوتی شهودی دست بزند که به ما می‌گوید در مقابل چه کسی باید احتیاط کنیم، به چه کسی باید اعتماد کنیم و چه کسی درمانده است. ذهن هیجانی رادار ما برای اعلام خطر است. اگر ما (یا پیشینیان ما در طول دوران تکاملی) در برخی از این موارد منتظر ارزیابی عقل خردگرا می‌ماندیم نه تنها ممکن بود اشتباه کنیم، که حتی شاید زنده هم نمی‌ماندیم. اما همین ذهن هیجانی ممکن است دردسرساز شود; مشکل اینجاست که این برداشت‌ها و قضاوت‌های شهودی از آنجا که در یک لحظه صورت می‌گیرند ممکن است اشتباه یا گمراه کننده باشند. حال با این مقدمه بهتر می‌توانیم مفهوم «هوش هیجانی» را دریابیم. مایر، کارسو و سالووی^[۷۷] (۲۰۰۰) هوش هیجانی را مجموعهای از تواناییها تعریف کردهاند که در برگیرنده ادراک، بیان فهم، تسهیل و تنظیم هیجان‌هاست (خسروجردی، ۱۳۸۷)
مایر و کوب^[۷۸] هوش هیجانی را قابلیت پردازش صحیح اطلاعات هیجانی در دریافت، جذب فهمیدن و سازماندهی هیجانها تعریف کردهاند.
گلمن^[۷۹] نیز هوش هیجانی را ظرفیت برای برانگیختن خود، سازمان دادن احساسات خود و دیگران، همچنین مدیریت کردن هیجانها در خود و در روابط با دیگران تعریف کردهاند (قنبری، ۱۳۸۵).
دانیل گلمن کسی است که عنوان هوش هیجانی با نام وی بر سر زبان افتاد، وی در سال ۱۹۹۵ با انتشار کتابی تحت عنوان هوش هیجانی چالشی جدید در عرصه زندگی فردی و سازمانی پدید آورد و توجه جهانیان را به این پدیده نو ظهور جلب کرد. البته گلمن اولین کسی نبود که به انتشار مطالبی درباره هوش هیجانی پرداخت، بلکه وی به جمع بندی نظر دانشمندان قبل از خود پرداخته و آن را با زبانی ارائه کرد که برای همگان قابل فهم بود. تحقیقات وی توجه دانشمندان زیادی را به سمت هوش هیجانی جلب کرد و تا امروز تحقیقات فراوانی در این زمینه صورت گرفته و نتایج گرانبهایی به دست آمده است (عیدی، ۱۳۸۶).
به رغم تحقیقات فراوانی که در زمینه هوش هیجانی صورت گرفته هنوز هم در مورد هوش هیجانی و اجزاء تشکیل دهنده آن توافق نظری حاصل نشده و اگر به ادبیات موجود در این زمینه رجوع شود می‌توان ملاحظه کرد که دانشمندان مختلف هرکدام اجزای هوش هیجانی را به صورتی متفاوت بدان اشاره کرده‌اند. با وجود این، رویکردهایی که در تحقیقات و تعاریف هوش هیجانی به کار می‌روند در چند طبقه کلی زیر قابل تقسیم هستند:
مدل توانایی‌ها: توسط مایر و سالووی (۱۹۹۷).
مدل غیر شناختی: توسط بار-آن(۱۹۹۷) و همچنین هیگس و دالوکس ۱۹۹۹
مدل شایستگی‌ها: توسط گلمن (۱۹۹۸) و هیگس (۲۰۰۳)، گاردنر و استوف(۲۰۰۲).در تحقیقات صورت گرفته در زمینه هوش هیجانی معمولا یکی از این مدل‌ها مورد توجه قرار می‌گیرد که در پژوهش حاضر نیز از مدل شایستگی‌های گلمن استفاده می‌شود، اجزاء تشکیل دهنده هوش هیجانی در این مدل عبارتند از:
۱- خود آگاهی: شناخت احساسات و عواطف خود به طور آنی و عمیق و استفاده از آن برای راهنمایی در تصمیم گیری‌های مناسب
۲- خودکنترلی یا مدیریت خود: توانایی مهار و مدیریت هیجانات و حفظ آرامش برای کمک به تصمیم گیری و بهره گیری از توانمندی‌های شناختی به نحو مناسب، هماهنگی با هیجانات به نحوی که به جای اختلال در کارها، در تسهیل آن به ما یاری رساند
۳- خود انگیختگی: استفاده از عمیق‌ترین علائق خود برای حرکت دادن و هدایت به سمت اهداف تا کمک کند پیشقدم شده و در جهت تکامل و پیشرفت تلاش کنیم، نه اینکه منتظر مانده تا یک واقعه یا شخص باعث ایجاد انگیزه و حرکت در ما گردد.
۴- مهارت همدلی: توانایی حس کردن آنچه که دیگران احساس می‌کنند و این که قادر باشند دیدگاه آنها درک شود.
۵- مهارت‌های اجتماعی: توانایی تشخیص موقعیت‌های اجتماعی و کنترل داشتن بر احساسات خود تا بتوان روابط خوبی با دیگران برقرار گرددGolman , 1998).).
تاریخچه هوش هیجانی
گرچه هوش هیجانی را برخی مفهومی جدید قلمداد میکنند اما ریشه های تاریخی آن در طول قرون گذشته است. بسیاری از تحقیقاتی که در قرون گذشته وصرت گرفته است متمرکز بر توصیف، تعریف و ارزیابی رفتارهایی است که از نظر اجتماعی شایسته هستند. ادگار دول اولین کسی بود که نخستین ابزار را برای اندازه گیری رفتار هوشمندانه در جوانان منتشر کرد. ثورندایک در سال ۱۹۲۰ کار بر روی هوش اجتماعی را آغاز نمود او توانایی هوش شناختی افراد را مورد بازبینی قرار داد و در پایان هوش اجتماعی را برای شرح ابعاد و جنبه های خاص از موفقیت که به تنهایی از طریق هوش شناختی قابل دستیابی نبودند. بیان نمود، به همین دلیل او سه نوع هوش اجتماعی، عینی و انتزاعی را مطرح کرد(خشگو، ۱۳۸۸). پس از او تا اوایل دهه ۱۹۸۰ توجه چندانی به مفهوم هوش هیجانی نشد. در ابتدای این دهه محققان مفهوم سازی ایده هوش هیجانی را به طور نظامند شروع نمودهاند. سال ۱۹۸۳ هوارد گاردنر ^[۸۰] با مدل هوش چندگانهاش به شهرت رسید. او عقیده داشت که همه افراد صاحب حداقل هفت نوع هوش هستند
هوش جسمانی – حرکتی؛
هوش ریاضی – منطقی؛
هوش کلامی – زبانی؛
هوش موسیقیایی؛
هوش دیداری – فضایی؛
هوش میان فردی؛
هوش درون فردی.
در سال ۱۹۸۵ یک دانشجوی مقطع دکتری در رشته هنر در یکی از دانشگاهها آمریکا پایان نامه خود را به تمام رساند او در پایان نامهاش از عنوان هوش هیجانی استفاده کرده بود به نظر میرسد اولین کاربرد هوش هیجانی در محافل علمی و آکادمیک به این دانشجو برمیگردد (خائف الهی، ۱۳۸۲).
در سال ۱۹۹۰ مایر و سالووی به شرح دو مورد از هوشهای هفتگانه گاردنر پرداختند: هوش درون فردی و هوش میان فردی. گلمن نیز در سال ۱۹۹۶ در کتاب خود به مفهوم هوش هیجانی پرداخته و در گسترش این مفهوم نقش مهمی را ایفا نموده است (خشگو، ۱۳۸۸)
سال‌هاست که بزرگ‌ترین نظریه پردازان حوزه هوش کوشیده‌اند تا به جای آن که عواطف و هوش ۲ را دو سازه متضاد و ناهمساز در نظر بگیرند، احساسات را به حیطه هوش وارد کنند. از سال ۱۹۲۰ تا ۱۹۹۰ علاقه به پژوهش در زمینه هوش هیجانی دستخوش تحول بوده است و دیدگاه‌های مختلفی به وجود آمده‌اند. در طول این دوره دیدگاه‌های صرفا مبتنی بر هوش شناختی جای خود را به مطالعه سایر توانایی‌های مؤثر در عملکرد داده‌اند.
گلمن در سال ۱۹۹۵ به سنجش هوش هیجانی جهت آماده ساختن افراد جامعه برای ماز هزار توی پیچیده زندگی تاکید ورزید. وی توضیح داد که هوش هیجانی، توانایی‌هایی با خود به همراه دارد. مثل توانایی برای برانگیختگی خود، پایداری در مواقع شکست، توانایی کنترل انگیزه‌های ناگهانی )تکانه ها( و تمایلات، به تاخیر انداختن و ارضای تمایلات، توانایی نظم بخشیدن به حالت‌های روانی و خلق و خو، توانایی اصرار ورزیدن و امیدواری (خسروجردی، ۱۳۸۷).
هوش هیجانی شامل آگاهی داشتن نسبت به عواطف و چگونگی ارتباط و تعامل این عواطف با بهره هوشی می‌باشد. یعنی فردی که می‌خواهد در زندگی خود موفق بوده و جزء بهترین افراد باشد باید از عواطف و احساسات خود و دیگران آگاه بوده و از عواطف استفاده منطقی ببرد (Kierstead, 1999). دانیل گلمن با مطرح ساختن پژوهش‌های خارق العاده ای که در زمینه مغز و رفتار انجام شده است، نشان می‌دهد که عوامل دیگری دست اندر کارند که موجب می‌شوند افرادی که بهره هوشی بالایی دارند، در زندگی موفقیت چندانی به دست نیاورند، اما کسانی که هوش متوسطی دارند در مسیر موفقیت قرار گیرند. این عوامل جنبه دیگری از هوشمندی را شامل می‌شود که گلمن آن را هوش هیجانی می‌نامد (Golman et al, 2002).
مفهوم هوش هیجانی چیز جدیدی نیست بلکه استفاده از این اصطلاح در نوع خود جدید می‌باشد، شاید ارسطو اولین کسی باشد که به اهمیت احساسات در تعاملات انسانی توجه نمود. ارسطو می‌گوید، عصبانی شدن آسان است، همه می‌توانند عصبانی شوند، اما عصبانی شدن در مقابل شخص صحیح، به میزان صحیح، در زمان صحیح، به دلیل صحیح، به طریق صحیح آسان نیست (Golman et al, 2002). در سال ۱۹۸۵ یک دانشجوی مقطع دکتری در رشته هنر در یکی از دانشگاه‌های امریکا پایان نامه‌ای را به اتمام رساند که در آن از واژه هوش هیجانی استفاده شده بود. این چنین به نظر می‌رسد که این اولین استفاده علمی و آکادمیک از واژه هوش هیجانی باشد در سال ۱۹۹۰ پیتر سالووی و مایر، اصطلاح هوش هیجانی را به کار بردند. آنها اصطلاح هوش هیجانی را به عنوان شکلی از هوش اجتماعی که شامل توانایی در کنترل احساسات و عواطف خود و دیگران و توانایی تمایز قائل شدن بین آنها و استفاده از این اطلاعات به عنوان راهنمایی برای فکر و عمل فرد به کار بردند (Cherniss, 2000). این دو دانشمند بیان داشتند که هوش هیجانی این امکان را برای ما فراهم می‌کند که به طور خلاقانه‌تر بیندیشیم و از عواطف و احساسات خود در حل مسائل و مشکلات استفاده کنیم. این دو دانشمند با ادامه تحقیقات خود در زمینه انداره گیری و سنجش هوش هیجانی بیان داشتند که هوش هیجانی باید دارای چهار ویژگی زیر باشد:
۱- تشخیص عواطف
۲- استفاده از احساسات و عواطف
۳- فهم عواطف
۴- تنظیم و کنترل عواطف (Cherniss, 2000).
کسانی بوده‌اند که برای اولین بار اصطلاح هوش هیجانی را به کار بردند، اما دانیل گلمن کسی است که بیش از همه نامش با عنوان هوش هیجانی گره خورده است (Hein, 2004) وی که خبرنگار روزنامه نیویورک تایمز بود، رشته روانشناسی را در هاروارد به پایان رساند و مدتی را نیز با دیوید مک کلند و دیگران کار کرد.گروه مک کلند خواستند که بدانند چرا آزمون‌های هوش نمی‌توانند مشخص کنند که افراد در زندگی موفق می‌شوند یا نه (Cherniss, 2000). گلمن در سال ۱۹۹۵ کتابی تحت عنوان هوش هیجانی مطرح کرد که این کتاب پر فروش ترین کتاب سال شد و تلویزیون امریکا مصاحبه‌های گسترده‌ای که با وی در زمینه هوش هیجانی داشتند، موجب معروف شدن وی در سطح جهان گردید. گلمن در کتاب خود اطلاعات جانبی درباره در ارتباط با مغز، عواطف و رفتارهای آدمی ارائه کرد (Hein, 2004).
تعریف گلمن از هوش هیجانی چنین است: هوش هیجانی ظرفیت ما رادر شناخت احساساتمان و احساسات دیگران تعیین می‌کند و کمک می‌کند تا ما در خودمان انگیزش ایجاد کرده و هیجانات خودمان را کنترل و اداره کرده و روابط خودمان را با یکدیگر به نظم و حساب در آوریم. هوش هیجانی شامل توانایی ما در ایجاد مهارت‌های کافی در به وجود آوردن روابط سالم با دیگران و حس مسئولیت پذیری در مقابل وظایف می‌باشد (Golman, 1995).
مدیریت) مهار( هیجان‌ها نیز به توانایی فرد برای تنظیم هیجان‌ها در خود و دیگران به منظور ارتقاء رشد هیجانی و عقلی گفته می‌شود. قدرت مدیریت وقتی در خدمت سازماندهی هیجان‌ها قرار گیرد، فرایندهایی که در سایه مدیریت ضعیف به سادگی دچار اغتشاش و آشفتگی می‌شوند، از بحران‌های هیجانی پیشگیری می‌کنند. مدیریت(مهار) هیجانی با پیشگیری و افزایش قدرت سازش، زمینه‌های لازم را برای موفقیت در ورزش‌های گروهی فراهم می‌سازد (بشارت، ۱۳۸۴). به اعتقاد بار - آن هوش هیجانی مجموعه‌ای از توانایی‌ها و قابلیت‌هایی است که فرد را برای سازگاری موثر با محیط و کسب موفقیت در زندگی تجهیز می‌کند و صفت هیجانی در این نوع هوش رکن اساسی است که آن را از هوش شناختی متمایز می‌کند (ترابی، ۱۳۸۲ )
مهارت‌های اصلی و مرکزی صرفا قابلیت و توانایی تشخیص و شناسایی احساسات و عواطف اعضای تیم به هنگام بروز این احساسات و عواطف است. مهارت‌های چهارگانه مربوط به هوش هیجانی تیمی عبارتند از:
آگاهی احساسی- عاطفی- مدیریت احساسات، مدیریت روابط درونی (میان فردی) و مدیریت روابط خارجی ( میان اعضای تیم و افراد یا گروه‌های خارجی).
آگاهی احساسی- عاطفی تیم عبارت است از قابلیت و توانایی تیم در شناسایی و تعریف دقیق احساسات و عواطفی که بر تیم یا گروه تاثیر می‌گذارند. این نوع از آگاهی مستلزم تشخیص و درک تمایلات هر یک از اعضای تیم در برخورد با موقعیت‌های خاص و دیگران است. اگر دارای سطح بالایی از هوش هیجانی باشیم می‌توانیم انتظار نتایج عملکرد مطلوب، افزایش فروش، موفقیت تحصیلی، ازدواج موفق، روابط دوستانه و صمیمی با دیگران و برخورداری از سلامت جسمی و روانی داشته باشیم (سیروس، ۱۳۸۶، ژوزف، ۱۳۸۳)

۰

 

حداقل

 

 

 

۱۰۰

 

حداکثر

 

 

 

در نهایت می­توان گفت، میانگین شاخص کل احساس نابرابری( اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی ) در بین زنان سرپرست خانوار برابر با ۶۳/۵۵ از ۱۰۰ می­باشد که طبق جدول شماره (۴- ۵۵) می­توان گفت که ارزیابی شاخص کل احساس نابرابری در نمونه مورد مطالعه از “مثل دیگران” رو به “ضعیف­تر از دیگران” بوده است. با توجه به میانه که برابر با ۹۵/۵۷ می­باشد، می­توان گفت ۵۰ درصد پاسخگویان میزان شاخص کل احساس نابرابری­شان ۹۵/۵۷ و کمتر از آن و۵۰ درصدشان بیشتر از آن می­باشد. با توجه به مد که ۹۵/۸۲ می­باشد می­توان گفت، این مقدار در میان سایر مقادیر توزیع شاخص کل احساس نابرابری بیشترین میزان تکرار را داشته است.
۴-۲-۱-۲-۲. متغیرهای واسط
متغیرهای واسط در این پژوهش طرد اجتماعی و احساس بی­انصافی می­باشد. طرد اجتماعی به صورت طرد از شبکه ­های حمایتی( طرد درون­گروهی و برون­گروهی)، طرد از روابط اجتماعی، طرد از مشارکت اجتماعی(رسمی و غیر رسمی) و احساس شرمساری اجتماعی مورد توجه قرار گرفته است و احساس بی­انصافی به دو شکل اقتصادی و اجتماعی مطرح است.
۴-۲-۱-۲-۲-۱. متغیر واسط طرد اجتماعی
بر اساس مصاحبه های صورت گرفته با زنان سرپرست خانوار طردشدگی و محرومیت در سراسر زندگی آن‌ها قابل مشاهده است. در مرحله اکتشافی این تحقیق مشخص شد که این گروه جزء مطرودین اجتماعی هستند که در یک وضعیت فلاکت­بار قرار گرفته­اند که امکان رهایی از آن برایشان به آسانی امکان‌پذیر نیست. در واقع علاوه بر دغدغه فکری تأمین هزینه‌های کمرشکن زندگی، طرد شدن از سوی اجتماع، دوستان و در مواردی طرد شدن از سوی خانواده نیز مشکلات دیگر آنان بود. در نتیجه تمام این مسائل و مشکلات باعث ایجاد انواع اختلالات روانی، اضطراب و نگرانی در آن‌ها شده و به دنبال آن با اُفت کیفیت زندگی و نارضایتی از آن مواجه بودند. بنابراین بر اساس مبانی نظری و تجربی(مخصوصاً کار فیروزآبادی،۱۳۹۲) این پژوهش و نتایج مصاحبه با زنان سرپرست خانوار(شرایط و موقعیت این جمعیت) و همچنین با توجه به راه های کلی ارتباط و اتصال فرد با جامعه، چهار بعد اصلی برای بررسی سازه طرد اجتماعی زنان سرپرست خانوار که در قالب دو بعد عینی و ذهنی در نظر گرفته شده است:

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

الف) بعد عینی
۱- طرد از شبکه ­های حمایتی: این بعد از طرد اجتماعی شامل متغیرهای حمایت درون­گروهی و بین­گروهی می­باشد.
۲- طرد از روابط اجتماعی: این بعد مرکب از روابط همسایگی، خویشاوندی و دوستی است.
۳- طرد از مشارکت در فعالیت­های اجتماعی: این بعد مشتمل بر دو نوع مشارکت رسمی و غیر رسمی است.
ب) بعد ذهنی
۴- شرمساری اجتماعی: این بعد نیز متغیرهای پنهان نمودن فقر، بدنامی ناشی از حمایت نهادی، شرمساری حضور در جمع و رفتارهای طعنه­آمیز را در بر می­گیرد.
۴-۲-۱-۲-۲-۱-۱. طرد از شبکه ­های حمایتی
همان­طور که ذکر شد طرد از شبکه ­های حمایتی شامل دو بعد حمایت درون­گروهی و بین­گروهی می­باشد:
۴-۲-۱-۲-۲-۱-۱-۱. طرد از حمایت­های درون­گروهی
در پژوهش حاضر برای سنجش حمایت­های درون­گروهی، حمایت­های سه­گانه حمایت عاطفی(همدلی، دوست داشتن، اعتماد، ارزش و احترام قائل شدن، توجه و گوش کردن) با ۶ گویه، حمایت ابزاری(کمک­های پولی و غیرنقدی(وقت و نیروی کار) و هر گونه کمک مستقیم) با ۶ گویه و حمایت اطلاعاتی (اطلاعات، مشورت، پیشنهاد و رهنمود) با ۲ گویه که جمعاً ۱۴ گویه می­ شود، در سطوح خویشاوندی، همسایگی و دوستان(پیوندهای قوی) به طور مجزا مورد سنجش قرار می­گیرد و در قالب طیف لیکرت شش گزینه­ای اصلاً، خیلی کم، کم، متوسط، زیاد، خیلی زیاد مقیاس­بندی می­ شود.
۴-۲-۱-۲-۲-۱-۱-۱-۱. طرد از حمایت خویشاوندان
۴-۲-۱-۲-۲-۱-۱-۱-۱-۱.طرد از حمایت عاطفی خویشاوندان
جدول شماره( ۴- ۵۷ ): توزیع درصدی پاسخگویان به گویه ­های حمایت عاطفی خویشاوندان

 

 

گویه

 

اصلاً

 

خیلی کم

 

کم

 

متوسط

 

زیاد

 

خیلی زیاد

 

جمع

 

میانگین

 

انحراف معیار

 

 

 

اگر مشکل یا حادثه بدی برای شما پیش بیاید،با شما همدردی می­ کنند؟

 

۲/۱۷

 

۱/۱۶

 

۴/۱۹

 

۶/۲۰

 

۶/۱۰

برای اینکه بهتر بتوان پتانسیل رسانه­های نوین را به عنوان عامل توانمندسازی دیپلماسی شهروندی درک نمود و بر موانع موجود غلبه کرد، باید دانست در حال حاضر چه ابزارهایی مورد استفاده واقع شده ­اند. به همین دلیل در ادامه مطلب، ابزارها و استراتژی­ های رسانه­های نوین که باعث پیش­برد دیپلماسی شهروندی طی یکی دو دهه اخیر شده ­اند، معرفی خواهند شد و نیز کاربری آنها در آینده نیز مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

«دیوید ناصر»^[۱۵۶]و «انوش ریما تاتووسیان»^[۱۵۷]شش کارکرد مختلف رسانه­های نوین در دیپلماسی شهروندی را به شرح زیر مشخص کرده ­اند:
* شهروندان را قادر به انجام مبادلات مجازی می­ کنند.
* اجتماعاتی (مجازی) فراهم می­آورند که در آن شهروندان به اجرای برنامه ­های خود می­پردازند.
* گفتگو میان شهروندان را تسهیل می­ کنند.
* راه حل­های جمعی از تعداد بسیار زیادی از مردم را فراهم می­آوردند.
* از شدت تعارضات و کشمکش­ها می­کاهند.
* حمایت و پشتیبانی مجازی از مسائل اجتماعی جهانی را امکان­ پذیر می­سازند. (همان، ۲۰۱۰)
۲ – ۱۲ کاربرد رسانه­های نوین در برنامه ­های دیپلماسی شهروندی
۲ – ۱۲ - ۱ انجام مبادلات مجازی
این ابتکار عمل به تبعیت از الگوی قدیمی مبادلات آموزشی و تخصصی میان کشورها انجام می­ شود. هدف از انجام اینکار این است که شهروندان در معرض فرهنگ و زبانهای جدید قرار داده شوند. امروزه، رسانه­های نوین و تکنولوژی امکان انجام اینکار را فراهم ساخته­اند و درهای مشارکت را به سوی تعداد زیادی از مردم گشوده­اند تا بدون نیاز به جابجایی و انجام سفرهای فیزیکی و صرف زمان قابل­توجهی دور از خانه، با دیگران ارتباط برقرار سازند؛ در نتیجه، تعداد افراد شرکت­کننده و همچنین تنوع گروه های شرکت­کننده در برنامه ­های مبادله متقابل، به طور بالقوه افزایش می­یابد.
البته برنامه ­های «تبادل مجازی دانشجو» و یا «کلاس­های مجازی»، در اواسط دهه اول قرن بیست­و­یکم توسط چندین دانشگاه آغاز شده است؛ اما هنوز از موفقیت چنین برنامه­هایی، اطلاعات کامل و رسمی در دسترس نیست. توسعه تکنولوژی­های ویدئوکنفرانس، افزایش پهنای باند، بهبود کیفیت صدا از طریق اینترنت(voip) و همچنین بهره­مندی فزاینده از شبکه ­های اجتماعی آنلاین، همگی می ­تواند به سهولت طراحی این برنامه­ ها و افزایش جذابیت آنها برای مشارکت­کنندگان کمک کند. در این ارتباط سه نمونه برنامه مردمی معرفی می­گردد: «سولیا»^[۱۵۸]، «پروژه دموکراسی دیجیتال انشتین»^[۱۵۹] و «لیوموچا»^[۱۶۰]
سولیا: سولیا یک سازمان غیرانتفاعی است که از تکنولوژی­های جدید برای تسهیل گفتگو میان دانشجویان سراسر دنیا استفاده می­ کند. مهمترین برنامه این سازمان، «برنامه ارتباط» است که در آن از آخرین تکنولوژی «وب­کنفرانس» برای ایجاد پل ارتباطی میان دانشجویان دانشگاههای مختلف در خاورمیانه، شمال آفریقا، اروپا و ایالات متحده استفاده می­ شود. در عصری که رسانه ­ها، نقش قدرتمندی در شکل­ گیری دیدگاه های مردم راجع به موضوعات سیاسی ایفا می­ کنند، سولیا این فرصت را در اختیار دانشجویان قرار داده است تا با بهره گرفتن از مهارت ­ها و ابزار­های مورد نیاز، دیدگاه های خود را نسبت به مسائل جهانی که این نسل با آنها مواجه است، بیان کنند.
در برنامه «ارتباط» این سازمان، گروهی از رهبران جوان از ۲۵ کشور دنیا حضور دارند. برای آماده ­سازی این افراد در انجام وظایف محوله، سازمان یک دوره آموزشی ۱۸ ساعته با بهره گرفتن از وب­کنفرانس برگزار نمود. این دوره آموزشی، مهارت­ های حل مسئله را به کارآموزان آموزش می­دهد و آنها می­توانند از این مهارت ­ها، هم در برنامه «ارتباط» و هم در عرصه های محلی، منطقه­ای و جهانی استفاده کنند. (برگرفته از سایت سولیا)^[۱۶۱]
پروژه انشتین: پروژه انشتین، پروژه­ای متعلق به دموکراسی دیجیتال است و با وجود این که زمان زیادی از راه ­اندازی دموکراسی دیجیتال نمی­گذرد (حدود چهار سال)؛ اما توانسته است در این مدت زمانی کوتاه، با انجام برنامه ­های مختلف توسعه، شهرت و اعتبار لازم را کسب نماید. دموکراسی دیجیتال در تلاش است جوامع را در استفاده از تکنولوژی،­ یاری رساند و به شهروندان قرن بیست­و­یکمی، مهارت­ های سواد دیجیتالی بیاموزد. پروژه انشتین، یک برنامه مکاتبه­ای دیجیتالی مبتنی بر تصویر است. این پروژه، جوانان اردوگاههای آوارگان را به آوارگان اسکان­یافته و همکلاسی­هایشان در ایالات متحده مرتبط می­سازد. مکانهای آموزشی فعلی، در حال حاضر عبارتند از: هائیتی، بنگلادش، آفریقای جنوبی، تایلند و ایندیاناپولیس. (برگرفته از سایت دیجیتال دموکراسی) ^[۱۶۲]
پروژه انشتین از یک برنامه آموزش عکاسی آغاز شد که در سال ۲۰۰۸ در بنگلادش به اجرا درآمد. این برنامه آموزشی، برای تعدادی از آوارگان برمه­ای در یک اردوگاه برگزار گردید و طی آن دو نفر به نام «مارک بلینسکی»^[۱۶۳]و «امیلی جاکوبی»^[۱۶۴]، به آوارگان آموزش می­دادند که چگونه می­توانند با بهره گرفتن از دوربین­های دیجیتال، لحظات زندگی خود در اردوگاه را به ثبت رسانند و آنگاه آن را با سایر مردم دنیا به اشتراک بگذارند. آوارگان برمه­ای در گروه های دو و سه نفره، موضوعاتی از قبیل خوشحالی، غم، صلح و معلولیت را به ثبت رساندند. نتیجه کار آنها به عنوان اولین محصول پروژه انشتین، شامل یک اسلایدشوی صوتی، یک کتاب عکس و یک نمایشگاه، توجه غیرقابل پیش ­بینی نسبت به زندگی آوارگان در اردوگاهها را برانگیخت. همین برنامه نیز در اردوگاههای آوارگان برمه­ای در تایلند، هند و همچنین آوارگان اسکان یافته در ایالات متحده به اجرا درآمد. عکس­های تهیه شده در این اردوگاهها یکی از با ارزش­ترین منابع برای نشان دادن شرایط زندگی در اردوگاهها و بحران­های بشری به شهروندان آمریکایی است. (همان، ۲۰۱۲)
لیوموچا: یادگیری زبان همواره یکی از ارکان دیپلماسی شهروندی بوده است و رسانه­های جدید از مدتها پیش مرزهای جدیدی را در این خصوص گشوده­اند. به همین دلیل، تنها در مدت چند سال، لیوموچا به یکی از بزرگترین انجمن­های آموزشی زبان در دنیا تبدیل شد که دوره­ های آموزشی آنلاین زبان را به صورت رایگان و یا باصرف هزینه، به ۳۵ زبان دنیا برای ۶ میلیون عضو از ۲۰۰ کشور دنیا برگزار می­ کند. رشد این انجمن بی­وقفه بوده و در سال ۲۰۱۰ از سوی مجله تایم به عنوان یکی از ۵۰ وب­سایت برتر دنیا انتخاب شد. لیوموچا، یک شبکه اجتماعی و در عین حال آموزش زبان است. در این وب­سایت، دروس زبان به صورت آنلاین ارائه می­ شود؛ اما کاربران باید در تصحیح نوشته­ها و تلفظ به یکدیگر کمک کنند. تعدادی از اعضا نیز به ترجمه متون می­پردازند و یا مهارت­ های زبان خود را تقویت می­ کنند. در این سایت، کاربران می­توانند فهرستی از دوستان آنلاین از سراسر دنیا تهیه کنند. اعضای لیست همگی در تلاش­اند تا بتوانند زبان مورد نظرشان را بیاموزند و بدان تکلم کنند. کاربران می­توانند به صورت تصویری، صوتی و یا با بهره گرفتن از فلش­کارت به گفتگو بپردازند، در یادگیری دستور زبان به یکدیگر کمک کنند، برای تبادل آموزه­های خود و تمرین بیشتر با افرادی که در آن سوی دنیا قرار دارند، در یک تالار مجازی گردهم آیند. (برگرفته از سایت لیوموچا)^[۱۶۵]
۲ – ۱۲- ۲ اجتماعات تخصصی و شبکه ­های علاقه ­مندی­های مشترک
متخصصان تکنولوژی دیجیتال، فعالان آنلاین و استراتژیست­های دیجیتال سراسر دنیا، اجتماعات تخصصی خود را تشکیل داده­اند. این انجمن­ها بخصوص در این دوره زمانی، تمایل دارند که غیررسمی باشند و از رسانه­های نوین برای تسهیل گفتگو و تسهیم اطلاعات با یکدیگر استفاده می­برند. انجمن­های تخصصی مجازی، امکان انتقال سریع­تر و اساسی­تر اطلاعات را برای تعداد بیشتری از مشارکت­کنندگان فراهم می ­آورد که برای علوم مختلف، می ­تواند ضروری باشد. جالب اینجاست که حتی بسیاری از شبکه­ هایی که از این تکنولوژی (ارتباطی) استفاده می­ کنند، همچنان مایل هستند بر این تکنولوژی متمرکز شوند.
عرصه جدید رسانه ­ها از جمله شبکه ­های اجتماعی، در حال گسترش است و در آنجا فرصت­های جدیدی برای دارندگان تخصص­های گوناگون در سراسر دنیا وجود دارد که گردهم آیند و در بهترین تجارب با هم سهیم باشند؛ همچون مبادله­ متخصصان و اساتید میان کشورها، تشکیل جلسات و بحث راجع به علاقه ­مندی­های مشترک تخصصی، یکی از شیوه ­های قدیمی دیپلماسی شهروندی بوده است. در ادامه، تعدادی از شبکه­ هایی که این تکنولوژی را در اختیار دارند و همچنین از تکنولوژی­های جدید برای برقراری ارتباط و تسهیم دانش استفاده می­ کنند، معرفی خواهند شد.
اتحاد جنبش­های جوانان: «اتحاد جنبش­های جوانان»^[۱۶۶]یک سازمان غیرانتفاعی است که از فعالیت­هایی که برای سازماندهی تغییرات اجتماعی از تکنولوژی استفاده می­ کنند، حمایت می­ کند. این سازمان دستیابی به سه هدف اصلی را مدنظر دارد:
* فعالان جوان دیجیتال را، از طریق وب­سایت سازمان، بلاگ­ها، توئیتر و کنفرانس سالانه، شناسایی و توانمند سازد.
* فعالان جوان دیجیتال را، از طریق کمک­های آنلاین در تمام طول سال، انجام گفتگوها و برگزاری کنفرانس، به یکدیگر و همچنین به متخصصان تکنولوژی مرتبط سازد.
* فعالان جوان دیجیتال را، از طریق ارائه آموزش­های خصوصی (به وسیله خودآموزهای آنلاین) و همچنین معرفی آنها به متخصصان تکنولوژی دیجیتال مورد حمایت قرار دهد. (برگرفته از سایت جنبش)^[۱۶۷]
برای انجام همه این کارها، اتحاد جنبش­های جوانان، درصدد است تا با برگزاری گفتگو میان اعضای خود، برای مسائل مختلف راه حلی بیابد. جنبش­هایی که به جای دفتر کار، وب­سایت دارند و به جای کارکنان، یک گروه فیس­بوکی دارند و به جای یک برند عرضه شده به بازار، دارای یک «برچسب هش توئیتری»^[۱۶۸]هستند، پتانسیل شگفت­انگیزی برای قدرتمند ساختن مردم دارند. این جنبش­ها، خواه به موضوع خشونت بپردازند یا مبارزه علیه تبعیض، و یا به دنبال پاسخگویی دولتها باشند، ابزارهای رسانه­های نوین، راه­ حل­های جدیدی ارائه می­ دهند. گرچه پیدا کردن چنین ابزارهایی، مستلزم آن است که رهبران این جنبش­ها و همچنین کسانی که خالق این تکنولوژی­ها هستند، با یکدیگر همکاری کنند. (همان، ۲۰۱۲)
«شابهام کانودیا»^[۱۶۹]، با بهره گرفتن از فیس­بوک، بزرگترین گروه حمایت از قربانیان حادثه تروریستی بمبئی را تاسیس نمود. «ناتالیا مورار»^[۱۷۰]، از طریق توئیتر، یک اعتراض سراسری را رهبری کرد و توجه ملت و دنیا را به خود جلب کرد و عاقبت موفق شد که انتخابات تقلبی در جمهوری «مولداوی»^[۱۷۱]، باطل اعلام شود. این رهبران، پارادایم جدیدی را برای آینده جامعه مدنی ترسیم می­ کنند و تا قبل از شروع به کار اتحاد جنبش­های جوانان، فاقد مکانیسمی برای ارائه آموزش و تسهیم تجاربشان بوده ­اند. (همان، ۲۰۱۲ )
اتحاد جنبش­های جوانان، همواره درصدد بوده است که از کمک­های علمی و تخصصی شرکت­های بزرگ ارتباطی و تکنولوژیکی، برای حمایت از فعالان آنلاین در جنبش­های مدنی استفاده کند. این سازمان، اکنون مورد حمایت بسیاری از پیشتازان صنعت جهانی از جمله: گوگل، «ادلمان»^[۱۷۲]، فیس­بوک، «ام تی وی.»^[۱۷۳]، «ای ­تی ­اند تی»^[۱۷۴]، «مای­اسپیس»^[۱۷۵]و توئیتر است.
موبایل اکتیو: «موبایل اکتیو»، یک شبکه جهانی متشکل از افرادی است که از تلفن همراه برای اثرگذاری اجتماعی استفاده می­ کنند. انجمن جهانی موبایل اکتیو، بر اساس درس­هایی که از پیشگامان این حوزه به سود جامعه مدنی آموخته، بنا نهاده شده است.
اهداف این سازمان، این است که:
* دسترسی به دانش، ایده­ ها و تجربیات و استفاده از تکنولوژی تلفن همراه را برای ساختن جهانی بهتر، گسترش دهد.
* هزینه­ های یادگیری تکنولوژی تلفن همراه را برای سازمان­های جامعه مدنی کاهش دهد.
* استفاده موثر از استراتژی­ها و تاکتیک­های تلفن همراه را برای سازمان­ها غیردولتی تسریع کند.
* بسترهای نرم­افزاری گسترده­ای برای مشارکت، تسهیل دسترسی به تکنولوژی و سرمایه ­گذاری فراهم کند. (برگرفته از سایت موبایل اکتیو)^[۱۷۶]
من سیاست می­دانم^[۱۷۷]: «شبکه بین ­المللی دانش زنان در سیاست»^[۱۷۸]، یک فضای کاری آنلاین است که برای رفع نیازهای مقامات منتخب، کاندیداها، رهبران احزاب سیاسی، اعضای احزاب سیاسی، محققان، دانشجویان و دیگر کاربران علاقه­مند به پیشرفت زنان در سیاست طراحی شده است. این وب­سایت، یک پروژه مشترک میان «برنامه عمران سازمان ملل»^[۱۷۹]، «صندوق توسعه سازمان ملل برای زنان»^[۱۸۰]، «موسسه دموکراتیک ملی در امور بین­الملل»^[۱۸۱]، «اتحادیه بین پارلمانی»^[۱۸۲]و «موسسه ملی کمک به دموکراسی و انتخابات»^[۱۸۳]می باشد.
هدف این شبکه این است که از طریق به­ کارگیری فروم­های توانمندسازی، مشارکت و تاثیرگذاری زنان را در زندگی سیاسی، افزایش دهد. وب­سایت این شبکه، به وسیله ارائه فرصت­های زیر به کاربران، نقش اساسی در رسیدن به این هدف را ایفا می­ کند. (برگرفته از سایت من سیاست می­دانم)^[۱۸۴]
* دسترسی به منابع، از جمله کتابخانه آنلاین و اطلاعات و تخصص سایر کاربران، متخصصان و اصحاب مشاغل. * تولید دانش از طریق بحث و گفتگو، در فروم­ها و تبادل اطلاعات و پاسخگویی متخصصان به سوالات اعضا.
* به اشتراک گذاشتن تجارب از طریق استفاده از ابزاری که اختصاصا برای تسهیل مبادله دروس آموخته شده و همچنین مبادله بهترین تجربیات میان اعضای جامعه جهانی برای پیشرفت زنان در سیاست طراحی شده است. (همان، ۲۰۱۲)
تحلیل­گری بحران: رشته «تحلیل­گری بحران»^[۱۸۵]، در سال ۲۰۱۰ به وجود آمد و تعداد اعضای آن در مدت زمان کوتاهی، از چند نفر در دنیا که به بدنبال یافتن راههایی بودند تا از اطلاعات برای تحلیل بحران استفاده کنند به جمعیت زیادی که نقش خود را در همه چیز، از جمله کمک­های انسان­دوستانه، انتخابات و گزارش جنایات ایفا می­ کنند، افزایش یافت. همان گونه که تعداد افراد، بیشتر می­شد، شبکه ­های برقراری ارتباط میان آنها گسترده شد و »شبکه ملی تحلیل­گران بحران»^[۱۸۶]، یکی از شبکه ­های پیش­رو در این زمینه است. این شبکه بر بستر نرم­افزاری شبکه اجتماعی «نینگ»^[۱۸۷] بنا نهاده شده و به وسیله ۱۰۰ تحلیل­گر بحران، در اولین کنفرانسی که در این زمینه در سال ۲۰۰۹ برگزار گردید، راه ­اندازی شد. شبکه ملی تحلیل­گران بحران، ارتباط و همکاری میان تحلیل­گران بحران را با هدف توسعه مطالعه و کاربرد تحلیل­گری بحران در سراسر دنیا تسریع کرده است. (برگرفته از سایت تحلیل­گری بحران)^[۱۸۸]
شبکه «سی ام نت»^[۱۸۹] به استفاده از رسانه­های نوین در دیپلماسی شهروندی با هر روش و وسیله­ای مربوط می­ شود. این شبکه نیز از پلت­فرمی نظیر نینگ، برای برقراری ارتباط با دیگران استفاده می­ کند و مهمتر از آن این است که این شبکه، در حال انجام پروژه­ های عظیمی، علی­رغم موانع زبانی، فرهنگی، قومی و سیاسی موجود است تا اهداف مشترک را به انجام برساند. مهمترین نمونه شناخته شده از این شبکه تا به امروز، به­ کارگیری و اجرای «یوشهیدی»^[۱۹۰] است که پس از زلزله هائیتی آغاز شد.
بارکمپ: «بارکمپ»^[۱۹۱]یک شبکه بین ­المللی است که امکان برگزاری کنفرانس توسط کاربران را مهیا ساخته است. این کنفرانس­ها، کارگاههایی هستند که محتوای آنها توسط مشارکت­کنندگان تهیه و ارائه می­گردد. اولین بارکمپ در آگوست ۲۰۰۵، در «پالوآلتو»^[۱۹۲]کالیفرنیا برگزار شد. این بارکمپ، با حضور ۲۰۰ شرکت کننده، از ایده تا اجرا، تنها در مدت یک هفته سازماندهی شده بود. از آن زمان تاکنون، بارکمپ­های زیادی در بیش از ۳۵۰ شهر در سراسر دنیا، از جمله: در آمریکای شمالی، آمریکای جنوبی، خاورمیانه، اروپا، استرالیا و آسیا برگزار شده است. بزرگترین رکورد بارکمپ، در ژانویه ۲۰۱۰ با حدود ۲۷۰۰ شرکت­کننده در «یانگون در میانمار»^[۱۹۳]بدست آمده است، بارکمپ­ها از طریق وب، سازماندهی و اطلاع­رسانی می­شوند. هر کسی می ­تواند یک بارکمپ را با بهره گرفتن از بارکمپ ویکی آغاز کند. فرایند انجام آن، شامل طرح جلسات و جدول­بندی روزانه توسط شرکت­ کنندگان، و استفاده از وایت­برد و کاغذهای الصاق شده به دیوار می­باشد؛ اما بر خلاف فرمت کلاسیک همه کنفرانس­ها، ویژگی خودسازماندهی بارکمپ­ها، بر شور و مسئولیت­ پذیری مشارکت­کنندگان متکی است. با وجود این که فرمت بارکمپ ساختار آزادانه­ای دارد؛ اما قوانینی نیز در بارکمپ­ها وجود دارد. همه شرکت­ کنندگان تشویق می­شوند تا در جلسه حضور یابند. از همه شرکت­ کنندگان درخواست می­ شود، اطلاعات و تجربیات خود را راجع به رویدادها از طریق کانالهای عمومی وب، از جمله: بلاگ­ها، به اشتراک­گذاری عکس، توئیتر، ویکی­ها و «آی آر سی»^[۱۹۴]به اشتراک بگذارند. (برگرفته از سایت بارکمپ)^[۱۹۵]
این روش مشارکت، آنهم به صورت آنلاین، قالب بارکمپ را، به نمونه بسیار مناسبی برای دیپلماسی شهروندی تبدیل می­ کند. با توجه به ماهیت مشارکتی آن از طریق وب، کنفرانس فیزیکی چهره به چهره، از این پس از نوع دوگانه خواهد بود که حضور از راه دور آنلاین، اغلب به صورت بین ­المللی را با مشارکت­کنندگان بارکمپ امکان­ پذیر می­سازد.
۲ - ۱۲ -۳ تسهیل گفتگوها و به اشتراک­گذاری رسانه ­ها
بلاگ­ها و رسانه­های آنلاین، ابزار بسیار موثری برای به اشتراک­گذاری اطلاعات در سراسر دنیا می­باشند و می­توان از طریق آنها با دیگران به گفتگو پرداخت. تا زمانی که اطلاعات در فرمت پخش باقی بماند، گفتگویی اتفاق نمی­افتد؛ اما هرگاه که قسمت مربوط به نظرات یک وبلاگ و یا صفحه فیس­بوک مورد استفاده قرار گیرد، آنگاه یک بلاگ، به ابزاری برای گفتگو و تسهیم عقاید تبدیل می­ شود. همان گونه که در ابتدای مبحث گفته شد، دیپلماسی شهروندی به ارتباطات وابسته است و بر بنیاد نرم منافع مشترک استوار است که هر دو اینها را می­توان در وبلاگ­ها و رسانه­های اجتماعی یافت.
از زمان آغاز به کار اینترنت، این مسئله مورد توجه واقع شد که اینترنت، بسیار بر غرب و زبان انگلیسی متکی است. در پاسخ باید گفت در ۵ یا ۱۰ سال گذشته تلاش­هایی آغاز شده است که محتوایی از صداهای مختلف به زبانهای مختلف تولید شود و یا محتوای موجود در سراسر دنیا ترجمه شود تا بتواند با مخاطبان جهانی بیشتری به اشتراک گذاشته شود.
یکی از موفق­ترین مثال­ها در این زمینه، «شبکه آنلاین صداهای جهانی»^[۱۹۶]است. یکی از بنیانگذاران این شبکه، «ایتان زوکرمن»^[۱۹۷]، است که از وی، مطالب زیادی راجع به رسانه­های نوین و شهروندی و گفتگوی میان فرهنگی، منتشر شده است. وی در آخرین نوشته خود، خاطرنشان می­سازد که تعداد زیادی از کاربران اینترنتی، در «حباب­های فیلتر»^[۱۹۸]به انتهای راه می­رسند و فقط صدای مردمی را می­شنوند که مثل خودشان صحبت می­ کنند و می­توانند فقط همان رسانه­ای را مصرف کنند که دیگر دوستانشان استفاده می­ کنند. گرچه او می­افزاید، آنچه که ما به آن نیاز داریم، «افراد رابطی»^[۱۹۹]است که بتوانند ما را با اطلاعات خارج از حباب­ها آشنا کنند. این افراد می­توانند چندزبانه و یا چندفرهنگی باشند و یا می­توانند نقش «بلاگرهای رابط»^[۲۰۰]را ایفا کنند. مردمی که می­توانند مانند یک پل، بین جامعه بلاگ­های داخلی و سایر نقاط دنیا عمل کنند. برنامه­­های زیر در تلاشند تا نقش این پل مفید را میان بلاگ­ها و سایر رسانه­های شهروندی ایفا کنند.
شبکه آنلاین صداهای جهانی: در تلاش برای کمک به مردم برای شکستن حباب­های فیلتر، شبکه «آنلاین صداهای جهانی»^[۲۰۱]، برنامه­ای برای بلاگرهای سراسر دنیا تهیه کرده که برای آنچه در کشورشان اتفاق می­افتد، مانند فیلتر و نیز مانند یک مترجم متن و گفتار عمل می­ کند. این بلاگرهای ارتباطی، «مردمی متعلق به دو دنیا»^[۲۰۲]هستند. شبکه صداهای جهانی، انجمنی است متشکل از ۳۰۰ بلاگر و مترجم در سراسر دنیا، که برای تهیه گزارش از بلاگ­ها و رسانه­های شهروندی از سراسر دنیا با یکدیگر همکاری می­ کنند. تاکید این شبکه بر صداهایی است که به طور معمول، از رسانه­های جریان اصلی بین ­المللی شنیده نمی­ شود. (برگرفته از سایت صداهای جهانی انلاین)^[۲۰۳]
شبکه صداهای جهانی، بدنبال تجمیع و تقویت گفتگوهای آنلاین جهانی است و به مکان­ها و مردمی که رسانه ­ها اغلب آنها را نادیده می­گیرند، پرتو می­افکند. میلیونها نفر از مردم در حال وبلاگ­نویسی و پخش و انتشار مطالب هستند، عکس آپلود می­ کنند، ویدئو و اطلاعات را در سراسر جهان بارگذاری می­ کنند؛ اما تا زمانی که کاربران ندانند به کجا مراجعه کنند، مشکل خواهد بود که بتوانند صداهای معتبر و قابل توجه بیایند. از این رو، یک گروه از نویسندگان داوطلب و ویراستاران پاره­وقت، مشارکت­کنندگان فعال در این حوزه هستند که به مخاطبان شبکه صداهای جهانی، اطلاعات مفیدی در این خصوص عرضه می­ کنند. شبکه صداهای جهانی توسط مترجمان داوطلب، به بیش از ۱۵ زبان زنده دنیا ترجمه شده است. این شبکه، یک وب­سایت و شبکه پشتیبان دارد که به مردم کمک می­ کند به صورت آنلاین، در کشورهایی که صداهایشان سانسور می­ شود، بی­پرده سخن بگویند. همچنین پروژه­ای به نام «صداهای رو به رشد»^[۲۰۴]، به جوامع به حاشیه رانده شده و منزوی، به ویژه کشورهای در حال توسعه، کمک می­ کند با بهره گرفتن از رسانه­های شهروندی، صدایشان را به گوش همه برسانند. (همان، ۲۰۱۲)
شبکه صداهای جهانی در نظر دارد، زمانی که رسانه­های انگلیسی­زبان بین ­المللی، مسائل بسیاری که برای تعداد زیادی از شهروندان دنیا اهمیت دارد را نادیده می­گیرند، بی­توجهی این رسانه ­ها را به وسیله قدرت نفوذ رسانه­های شهروندی، جبران کند. دست اندرکاران این شبکه به آزادی بیان و برقراری ارتباط میان مردم از هم جدا افتاده اعتقاد دارند. آنها درصدداند:
* توجه مخاطبان را به جالب­ترین گفتگوها و دیدگاه های ارائه شده در رسانه­های شهروندی، از طریق لینک مطالب به متن، عکس، «پادکست»^[۲۰۵]، ویدئو و اشکال دیگر رسانه­های شهروندی، در سراسر دنیا جلب کنند.
* تسهیل، ظهور و پیدایش صداهای جدید شهروندی از طریق تعلیم، آموزش آنلاین و عمومی کردن روش­هایی که در آن، منبع باز و ابزارهای رایگان به طور ایمن بتوانند در اختیار مردم سراسر دنیا قرار گیرند تا خودشان را به دیگران معرفی کنند.
* دفاع از آزادی بیان در سراسر دنیا و حمایت از حقوق روزنامه­نگاران شهروند، برای گزارش رویدادها و عقایدشان، بدون ترس از سانسور و شکنجه. (همان، ۲۰۱۲)
مرکز رسانه­های مستقل (ایندی­مدیا): رشد و گسترش شبکه جهانی اینترنت به ظهور نوع جدیدی از رسانه­های جایگزین منجر شده است. یکی از شناخته­شده­ترین رسانه­های جایگزین بر روی اینترنت، «مرکز رسانه­های مستقل»^[۲۰۶]است که به نام «ایندی­مدیا»^[۲۰۷]شناخته می­ شود. مرکز رسانه­های مستقل از درون «اعتراضات مخالفان سازمان تجارت جهانی»^[۲۰۸]در سیاتل، در سال ۱۹۹۹ و در جهت ارائه پوشش جایگزین رویدادهایی که در آنجا اتفاق می­افتد، به وجود آمد. مخالفان قصد داشتند، نشست سازمان تجارت جهانی در سیاتل را از نگاه انتقادی خود پوشش دهند؛ اما رسانه­های جریان اصلی، تمایلی به همکاری با آنها نداشتند. آن­ها گردهم آمدند و آنچه را برای شروع لازم بود، از منابع مختلف جمع کردند. از جمله این که پیش ­بینی کردند، افرادی را با دوربین­های عکاسی به خیابان­های اطراف محل نشست بفرستند تا از پلیس­هایی که رفتار نامناسبی با مخالفان دارند، عکس بگیرند. همچنین در سال ۲۰۰۳، زمانی که ایالات متحده آمریکا به عراق حمله کرد، مخالفان ماجراجویی و جنگ­طلبی دولت این کشور، در سانفرانسیسکو به خیابان­ها ریختند و شهر به حالت نیمه تعطیل درآمد. گزارشگران ایندی­مدیا با به کار گرفتن دوربین­های دیجیتال، لپ­تاپ­ها و امکانات اینترنت بی­سیم^[۲۰۹]، یک اتاق خبر به راه انداختند و رویداد را هوشمندانه پوشش دادند. اقدام آن­ها به خوبی نتیجه داد. ده­ها تصویر و گزارش از برخورد نامناسب و وحشیانه پلیس، بر روی وب منتشر شد و یک سایت خبری مستقل، ماجرایی را که رسانه­های بزرگ تمایلی به پوشش آن نداشتند، به کانون توجه مردم آورد. در مجموع می­توان گفت که تلاش­ های ایندی­مدیا، نتایج قابل تحسینی بر جای گذاشته است. (الوندی، ۱۳۸۸، ص ۶۱)
از آن زمان تاکنون ایندی­مدیا به بیش از ۱۰ ایستگاه تهیه و مخابره اخبار و گزارشات در سراسر دنیا گسترش یافته است. وب­سایت، از یک سیستم دموکراتیک و «نشر آزاد»^[۲۱۰]استفاده می­ کند و از طریق تمرکززدایی و خودگردانی شبکه عمل می­ کند. (برگرفته از سایت ایندی مدیا)^[۲۱۱]
خبرهای دنیای کوچک: شرکت «خبرهای دنیای کوچک»^[۲۱۲]، یک مرکز اسناد و رسانه به شمار می­رود که به تهیه ابزارهای مورد نیاز شهروندان و روزنامه­نگاران اختصاص یافته است تا بتوانند مطالب مورد نیاز خود را منتشر نمایند. این مرکز در سال ۲۰۰۵، با اولین گزارش زنده خود از بغداد، آغاز به کار کرد و امروزه، همچنان در حال انتشار مطالب و گزارش به سراسر دنیاست. فعالیت این مرکز در عراق، تهیه و انتشار بسته­های ویدیویی راجع به زندگی روزمره شهروندان عراقی بود؛ اما پس از مدتی، اینکار را گسترده­تر نموده و علاوه بر ارائه گزارش­های تصویری، مصاحبه های صوتی نیز با مخاطبن شرکت­کننده تهیه و ارائه نمود. یکی از این برنامه­ ها به نام «زنده در تهران»^[۲۱۳]دسترسی عمومی مجازی به محتوای تولید شده توسط کاربران را نیز فراهم می­ کند. (برگرفته از سایت خبرهای دنیای کوچک)^[۲۱۴]
کارکنان این مرکز به مدت ۱۰ سال است که در حال تهیه و انتشار مستندات ویدیویی و مصاحبه های صوتی از نقاط مختلف دنیا از جمله عراق، افغانستان و چین هستند. البته اینکار قبلا توسط «رسانه­های جریان اصلی»^[۲۱۵]نظیر «اسکای نیوز»^[۲۱۶]، بی­بی­سی و «نیوزنایت»^[۲۱۷]انجام شده بود. گروه های تولید این مرکز در افغانستان، عراق و کنیا مستقر­اند و مجموعه وسیعی از شهروندان روزنامه­نگار و هماهنگ­کننده­ها در مکزیک، افغانستان، هندوراس، لیبریا، سوریه، عراق، کنیا، غزه و نیجریه با آن همکاری می­ کنند. (همان، ۲۰۱۲)
علاوه بر ارائه دسترسی به ابزارهای روزنامه­نگاری شهروندی، این مرکز همچنین به حمایت، تجهیز و آموزش اعضای مرکز و مجموعه تحت خدمت خود اهتمام دارد تا آنان را به روزنامه­نگاران، نویسندگان و اسناددارانی تبدیل کند که چشم­انداز ژئوپولیتیکی موجود در جامعه جهانی را وسعت بخشند.

برخی گفته‌اند «زور» به معنی شرک است، برخی گفته اند به معنی دروغ است و دروغی بالاتر از شرک وجود ندارد، برخی گفته‌اند مقصود از زور اعیاد یهود و مسیحیان است.
و مجاهد گوید«زور» غناء است و از امام باقر(ع) و امام صادق (ع) نیز چنین نقل شده است.
اصل زور، به معنی تزویر و جلوه دادن باطل به صورت حق است.^[۱۰۷]
آیه چهارم:
خداوند سبحان شیطان را مورد خطاب قرار داده می‌فرماید:
«وَاسْتَفْزِزْ مَنِ اسْتَطَعْتَ مِنْهُمْ بِصَوْتِکَ»
«هر که را می‌توانی به وسیله آوازت بلغزان و گمراه کن».^[۱۰۸]
ابن عباس و مجاهد«صوت شیطان» را در آیه مذکور به غناء و آلات موسیقی معنی کرده‌اند.^[۱۰۹]
المیزان می‌گوید:
گویا استفزار با آواز کنایه از خوار کردن آنان با وسوسه‌های باطل و خالی از حقیقت است، و این که وضع شیطان و پیروانش وضع چوپان و رمه را دارد که با یک صدا براه می‌افتند، و با صدای دیگر می‌ایستند و پر معلوم است که این صداها و آوازهایی بی‌معنی است.^[۱۱۰]
مجاهد گوید: منظور از «صوتک» یعنی غناء و مزا میرو آلات لهو (ساز و آواز) برخی می‌گویند: هر صدایی که مردم را به فساد دعوت کند آواز شیطان است.^[۱۱۱]
آیه پنجم:
«أَفَمِنْ هَذَا الْحَدِیثِ تَعْجَبُونَ وَتَضْحَکُونَ وَلَا تَبْکُونَ وَأَنتُمْ سَامِدُونَ».^[۱۱۲]
«آیا از این حدیث تعجب می‌‌کنید، و می‌خندید و گریه نمی‌کنید و حال آنکه شما بازی کننده و غافلید»
مکرمه از ابن عباس در ذیل این آیات نقل می‌کند که منظور از کلمه سامدون غناء و آوازه خوانی است، زیرا سمد در لغت قبیله «حمیر) به معنای غناء است، می‌گویند«سمدلنا» یعنی برای ما غناء و آوازه خوانی بنما» (تفسیر طبری)

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

«مجمع» می‌گوید:
«سمود» به معنی لهو و بازی است، سامد به معنی بازیگر و لهو کننده است. و از ابن عباس و مجاهد نقل شده است که«انتم سامدون » یعنی شما از عذاب الهی غفلت دارید و دنبال بازی و سرگرمی هستید.
از مکرمه نقل شده است که منظور از آن غناء و موسیقی است، که هرگاه قرآن را می‌شیندند با نواختن موسیقی با آن مقابله و ستیز می‌نمودند، تا مردم را از شنیدن قرآن محروم سازند.^[۱۱۳]
روایات معصومین (ع)
۳- راویات
در رابطه با حرمت غناء و آواز لهوی روایات بسیاری وارد شده است از جمله:
۱- شیخ کلینی … از امام صادق درباره قول خدای عزوجل (واجتبوا قول الزور) پرسیده شد حضرت فرمود: «قول الزور الغناء» قول زور یعنی غناء ^[۱۱۴]
۲- در حسنه هشام آمده که امام صادق(ع) در تفسیر قوای خدای متعال (فاجتبوا الرحبس من الاوثان و اجتبوا قول الزور)
فرمود:
الرحبس من الاوثان الشطرنج، و قول الزور الغناء «رحبس و پلیدی یعنی بتها و شطرنج، و قول زور یعنی غناء»^[۱۱۵]
۳- شیخ صدوق در معانی الاخبار… از امام صادق درباره «قول زور» سوال شد، حضرت فرمود:
«منه قول الرجل للذی یعنی احسنت»
از جمله مصادق قول الزور، قول کسی است که به خواننده آوازهای لهوی بگوید احسنت
۴- مرحوم طبرسی در مجمع نقل می‌کند که از امام باقر(ع) و امام صادق(ع) و امام رضا(ع) روایت شده که در تفسیر خدای عزوجل «و من الناس من یشتری لهو الحدیث لیضل عن سبیل الله» فرمودند: منه الغناء
از جمله مصادق لهو الحدیث غناء می‌باشد^[۱۱۶]
۵- در صحیحه محمدبن مسلم، گاهی بلاواسطه و گاهی بواسطه از امام صادق(ع) نقل شده که حضرت در مورد قول خدای عزوجل (لایشهدون الزور) فرمود: مقصود غناء است^[۱۱۷]
۶- شیخ صدوق در «المقنع» نقل کرده که امام صادق(ع) فرمود:
«شرالاصوات الغناء»^[۱۱۸]
«غناء بدترین آفریده خدای سبحان است»
۷- مرحوم صدوق «در خصال» از امام صادق(ع) نقل می‌کند که حضرت فرمود:«الغناء یورث النفاق، و یعقب الفقر»
غناء انسان را منافق و سپس فقیر می‌گرداند^[۱۱۹]
۸- ابواسامه از امام صادق(ع) نقل می‌کند که:
«الغناء غش النفاق»
غناء فریب و (روکشی) برای نفاق است^[۱۲۰]
۹- ابوامامه از پیامبر(ص) روایت کرده که فرمود:
«هیچکس صدای خویش به غناء بلند نکند مگر آنکه خدای سبحان دو شیطان برایش قرار دهد که بردوشها نشینند و با پاشنه‌های خود بر سینه‌اش بکوبند تا آنگاه که از خواندن باز ایستند»^[۱۲۱]
ما رفع احر صوته بغناء الابعث الله له شیطانین علی منکبیه بضربان باعقابهما علی صدره حتی یمسک.
۱۰- علی بن ابراهیم در تفسیرش روایت می‌کند که رسول خدا در حجه الوداع فرمود:
از شرایط رسیدن روز قیامت این است که:
«… یتفنون بالقرآن^[۱۲۲] در قرآن غناء بکنند.
۱۱- در روایت عبدالله بن سنان، از امام صادق(ع) آمده که رسول خدا(ص) خدا فرمود: «اقراء القرآن بالحان العرب و اصواتها، و ایاکم و لحون اهل الفسق و اهل اکبائر، فانه سیجی، من بعدی اقوام یرجعون القرآن ترجیع الغناء و النوح و الرهبانیه، لایجوز ترافیهم، قلوبهم مقلوبه و قلوب من یعجبه»^[۱۲۳]
«قرآن را به الحان عرب بخوانید، و خودتان را از لحون اهل فسق و اهل گناه‌های کبیره دوره کنید و بزودی بعد از من می‌آید اقوامی که در قرآن ترجیع می‌کنند چونان ترجیع در غناء و نوحه گری و رهبانیت، که از سینه‌هایشان بالاتر نمی‌رود، دلهای آنها وارونه است، و نیز دلهای کسانی که از خواندن آنها خوششان می‌آید».
«قول زور» و «لهو الحدیث» به عنوان مصادیق غناء
غناء به عنوان مصداق «زور» و «لهو حدیث» معرفی شده است. این معنا شاهدی برای قائلین به جواز اصل غناء می تواند محسوب شود، البته به شرط اینکه غناء را یک نوع آهنگ خاص لهوی بدانند که کلام در آن دخالتی نداشته باشد. درست به خلاف نظر ما که چنین احرازی نکردیم که غناء مطلق صوت لهوی باشد و محتوا در آن مدخلیتی نداشته باشد.

۳-۹-۷٫ آزمون معناداری کلی رگرسیون و ضرایب
به منظور بررسی معنی داری کلی رگرسیون از آمارهF و Prob. مربوط به آن و برای آزمون معناداری رابطه متغیرهای مستقل با متغیر وابسته از آماره­ی t و Prob. مربوط به ضرایب متغیرهای مستقل استفاده می­ شود.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۳-۱۰٫ خلاصه فصل سوم
در این فصل ابتدا روش تحقیق، طرح مساله و فرضیات تحقیق مطرح شدند. سپس جامعه آماری و روش نمونه گیری و قلمرو تحقیق بیان شدند و در نهایت پس از معرفی مدل اصلی تحقیق نحوه محاسبه متغیر ها، آزمون های لازم برای ارزیابی نتایج رگرسیونی و همچنین روش های تخمین، مدل بحث قرار گرفت. با این توضیحات در فصل چهارم به آزمون فرضیات تحقیق و ارائه تجزیه و تحلیل داده ها و یافته های پژوهش پرداخته می شود.
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل یافته­ ها
مقدمه
نتیجه ­گیری مطلوب، حاصل تجزیه و تحلیل دقیق اطلاعاتی است که بر مبنای سؤال اصلی پژوهش گردآوری شده است. بنابراین تجزیه و تحلیل اطلاعات به عنوان بخشی از فرایند روش تحقیق علمی، یکی از پایه­ های اصلی هر مطالعه و بررسی است. هدف از تجزیه و تحلیل، تبدیل داده ­ها به شکل قابل فهم و قابل تفسیر است. در فصل سوم ضمن ارائه­ فرضیه ­ها، مدل­ها و متغیرهای تحقیق، شیوه­ گردآوری داده ­ها و روش­های آماری مناسب جهت آزمون فرضیه ­های تحقیق مطرح گردید. اکنون نوبت آن است که داده ­های موردنیاز برای آزمون فرضیه پژوهش جمع­آوری شود و با بهره گرفتن از روش­های آماری متناسب با روش پژوهش و نوع متغیرها، تجزیه و تحلیل و طبقه ­بندی گردد. پژوهشگر برای پاسخگویی به مسئله­ تدوین شده و یا تصمیم ­گیری در مورد تأیید یا رد فرضیه یا فرضیه ­های پژوهش، از روش­های مختلف تجزیه و تحلیل استفاده می­ کند. در این فصل ابتدا آمارهای توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیق بیان می­گردد. سپس به بررسی مانایی متغیرهای پژوهش پرداخته و سپس از آزمون­های مختلف جهت مشخص نمودن روش تخمین مدل­ها استفاده می­گردد. بعد از تخمین مدل­ها، به تجزیه و تحلیل حاصل از آن­ها پرداخته می­ شود.
۴-۱٫ آمار توصیفی
آمار توصیفی شامل مجموعه روش­هایی است که برای جمع­آوری، تلخیص، طبقه ­بندی و توصیف حقایق عددی به کار می­رود. در واقع این آمار، داده ­ها و اطلاعات پژوهش را توصیف می­ کند و طرح یا الگوی کلی از داده ­ها برای استفاده سریع و بهتر از آن­ها به دست می­دهد. در یک جمع­بندی با استفاده­ی مناسب از آمار توصیفی می­توان ویژگی­های یک دسته از اطلاعات را بیان کرد. پارامترهای مرکزی و پراکندگی به همین منظور به کار می­روند. کارکردهای این معیارها این است که خصوصیات اصلی مجموعه ­ای از داده ­ها را به صورت یک عدد بیان می­ کنند و به این ترتیب افزون بر آنکه به فهم بهتر نتایج یک آزمون کمک می­ کنند، مقایسه­ نتایج آن آزمون را با آزمون­ها و مشاهدات دیگر نیز تسهیل می­نمایند.
آمار توصیفی متغیرهای پژوهش در جدول زیر آورده شده است. کمیت­های آماری توصیفی شامل حداقل، حداکثر، دامنه تغییرات، میانه و میانگین است. دسته دوم اطلاعات شامل پارامترهای پراکندگی نظیر انحراف معیار، چولگی و کشیدگی است که بیانگر پراکنش داده ­ها حول محور میانگین می­باشد. با توجه به اینکه روش داده ­های تابلویی برای آزمون فرضیات استفاده می­ شود، لذا تعداد مطالعات سال- شرکت بر اساس داده ­های ترکیبی، ۱۳۸ شرکت طی دوره­ مالی ۵ ساله­ی ۱۳۸۷ تا ۱۳۹۱ بررسی شده است و تعداد مشاهدات تابلویی ۶۹۰ مورد بوده است.
جدول (۴-۱): آمار توصیفی مربوط به متغیرهای پژوهش

 

متغیر	مشاهدات	میانگین	میانه	حداکثر	حداقل	انحراف معیار
لگاریتم نرخ رشد هزینه­ های عملیاتی (ΔlnOCit)	۶۹۰	۰٫۱۲۶۸۱۸	۰٫۱۴۸۰۳۶	۰٫۹۸۱۵۷۵	۰٫۹۳۴۵۵۵-	۰٫۲۶۴۴۰۷
لگاریتم نرخ رشد درآمد فروش (ΔlnREVit)	۶۹۰	۰٫۱۳۰۱۴۷	۰٫۱۴۳۳۴۷	۰٫۹۹۴۵۳۷	۰٫۹۳۵۶۰۵-	۰٫۲۸۴۴۴۸
متغیر ساختگی کاهش فروش (REVDECit)	۶۹۰	۰٫۲۳۳۳۳۳	۰	۱	۰